Мы здесь уже в третий раз, и это замечательное место для проживания, но отношение к собакам несколько неоднозначно.
По прибытии нам сказали, что, несмотря на то, что собакам разрешено находиться в номерах и на ужин, им не разрешается завтракать. Мы спросили, почему так, учитывая, что мы останавливались во многих отелях, где разрешено проживание с собаками, и никогда раньше с таким не сталкивались, и это показалось нам нелогичным. Нам ответили, что «так сказал владелец», и что это указано в подтверждении бронирования. Мы попросили поговорить с владельцем, чтобы понять логику, и нам сказали, что она будет доступна для разговора утром.
Действительно, это указано в подтверждении бронирования вместе с довольно язвительной фразой: «Хорошо воспитанная собака — это та, которую можно оставить в номере или машине во время завтрака».
Наша собака очень хорошо себя ведет, но испытывает стресс, если ее оставлять на какое-то время.
Утром мы попросили поговорить с владельцем, и нам сообщили, что она будет дома в 9 — после того, как завтрак закончится!
Мы выразили свое недовольство, но признали свою вину за то, что не прочитали мелкий шрифт, и обсудили варианты с замечательным менеджером. Мы договорились позавтракать в номере. Во время этого обсуждения на ресепшене появился мужчина, который, как мы позже выяснили, был мужем владелицы. Увидев, что происходит какой-то спор, он быстро убежал, вместо того чтобы представиться и предложить помощь.
Через 20 минут моя жена обсуждала свой выбор завтрака и организационные моменты с менеджером, когда появился вышеупомянутый муж. Он резко спросил менеджера, все ли в порядке, полностью игнорируя мою жену. Когда менеджер заверил его, что никаких проблем нет, он ушел, сверля мою жену взглядом. Какой же герой этот человек!
Мы до сих пор ждем ответа от его жены!
Несмотря на путаницу и незначительные разногласия по поводу ситуации с собачьим завтраком 😁, мы бы все равно поставили 4 или 5 звезд. Две звезды — это оценка обоим владельцам, которым явно следовало бы найти себе другую профессию. Персонал замечательный, а владельцы их не заслуживают.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии нам сказали, что, несмотря на то, что собакам разрешено находиться в номерах и на ужин, им не разрешается завтракать. Мы спросили, почему так, учитывая, что мы останавливались во многих отелях, где разрешено проживание с собаками, и никогда раньше с таким не сталкивались, и это показалось нам нелогичным. Нам ответили, что «так сказал владелец», и что это указано в подтверждении бронирования. Мы попросили поговорить с владельцем, чтобы понять логику, и нам сказали, что она будет доступна для разговора утром.
Действительно, это указано в подтверждении бронирования вместе с довольно язвительной фразой: «Хорошо воспитанная собака — это та, которую можно оставить в номере или машине во время завтрака».
Наша собака очень хорошо себя ведет, но испытывает стресс, если ее оставлять на какое-то время.
Утром мы попросили поговорить с владельцем, и нам сообщили, что она будет дома в 9 — после того, как завтрак закончится!
Мы выразили свое недовольство, но признали свою вину за то, что не прочитали мелкий шрифт, и обсудили варианты с замечательным менеджером. Мы договорились позавтракать в номере. Во время этого обсуждения на ресепшене появился мужчина, который, как мы позже выяснили, был мужем владелицы. Увидев, что происходит какой-то спор, он быстро убежал, вместо того чтобы представиться и предложить помощь.
Через 20 минут моя жена обсуждала свой выбор завтрака и организационные моменты с менеджером, когда появился вышеупомянутый муж. Он резко спросил менеджера, все ли в порядке, полностью игнорируя мою жену. Когда менеджер заверил его, что никаких проблем нет, он ушел, сверля мою жену взглядом. Какой же герой этот человек!
Мы до сих пор ждем ответа от его жены!
Несмотря на путаницу и незначительные разногласия по поводу ситуации с собачьим завтраком 😁, мы бы все равно поставили 4 или 5 звезд. Две звезды — это оценка обоим владельцам, которым явно следовало бы найти себе другую профессию. Персонал замечательный, а владельцы их не заслуживают.