Мы уже останавливались в этом отеле раньше и с нетерпением ждали нашего визита. Мы приезжаем сюда, чтобы навестить родственников, которые живут в этом городе. Однако этот визит нас разочаровал. Комната и ванная были чистыми и привлекательными, но очень холодными. Это исправили, когда сотрудник отеля пополнил запасы воды в бойлере. Все стало хорошо, когда мы сели за стол и заказали на обед сэндвич с тунцом и сыром. Он был подан в чиабатте с красиво заправленным салатом и чипсами. Очень вкусно. Наша семья присоединилась к нам на ужин, и, опять же, все было хорошо. Проблема началась, когда барменша решила, что хочет лечь спать пораньше, и объявила о закрытии в 21:04. Когда мы спросили почему, она сказала, что не хочет поздно возвращаться домой и хочет повидаться со своей семьей. Поскольку мы проделали долгий путь, чтобы навестить свою семью, я немного расстроилась. Барменша сказала нам, что есть другие пабы, куда мы можем пойти! Поскольку мне за 70, а моему мужу за 80, на улице было очень холодно и сыро, а мы были постояльцами отеля, я была ошеломлена ее предложением. В результате наш семейный вечер закончился к 21:25.
На следующее утро мне сказали, что мы не можем сидеть в столовой, потому что с нами наша маленькая собачка. Ладно. К сожалению, она посадила нас в бар, где было ужасно холодно, и уборщица использовала для мытья пола что-то, пахнущее каким-то растворителем. Барменша, которая работала накануне вечером, снова была на дежурстве, и я напомнила ей, что мой племянник с женой присоединятся к нам на завтрак, а затем мы уедем домой (я уточнила при заселении, что это допустимо). Она буквально набросилась на меня, сказав, что им придется за это платить. Как будто кто-то ожидал, что платить не придется! Завтрак был катастрофой. Очевидно, большая его часть слишком долго пролежала под горячей плитой. Высохшая и истлевшая — так я бы это описала. Одному из членов нашей компании подали яйца-пашот с твердым желтком на сухом хлебе. Если бы мы опоздали на завтрак, это было бы понятно, но мы забронировали столик на 8:45 утра и приехали точно по расписанию. Завтрак рекламировался до 9:30 утра, так что оправданий быть не может. В прошлый раз, когда мы останавливались в Manor House, завтрак был просто восхитительным, поэтому это было очень разочаровывающе.
Я просто хочу сказать, что я написала похожий отзыв, который отправила в Manor House, чтобы дать им возможность прокомментировать ситуацию, прежде чем писать этот отзыв. Я ничего не слышала.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На следующее утро мне сказали, что мы не можем сидеть в столовой, потому что с нами наша маленькая собачка. Ладно. К сожалению, она посадила нас в бар, где было ужасно холодно, и уборщица использовала для мытья пола что-то, пахнущее каким-то растворителем. Барменша, которая работала накануне вечером, снова была на дежурстве, и я напомнила ей, что мой племянник с женой присоединятся к нам на завтрак, а затем мы уедем домой (я уточнила при заселении, что это допустимо). Она буквально набросилась на меня, сказав, что им придется за это платить. Как будто кто-то ожидал, что платить не придется! Завтрак был катастрофой. Очевидно, большая его часть слишком долго пролежала под горячей плитой. Высохшая и истлевшая — так я бы это описала. Одному из членов нашей компании подали яйца-пашот с твердым желтком на сухом хлебе. Если бы мы опоздали на завтрак, это было бы понятно, но мы забронировали столик на 8:45 утра и приехали точно по расписанию. Завтрак рекламировался до 9:30 утра, так что оправданий быть не может. В прошлый раз, когда мы останавливались в Manor House, завтрак был просто восхитительным, поэтому это было очень разочаровывающе.
Я просто хочу сказать, что я написала похожий отзыв, который отправила в Manor House, чтобы дать им возможность прокомментировать ситуацию, прежде чем писать этот отзыв. Я ничего не слышала.