Отзыв об отеле KC Accommodation 4*

Настоящие воры, вы бронируете у них номер, а приезжаете только для того, чтобы обнаружить, что вас поселили в другой номер без какой-либо связи, Крис Каннингем оправдывает это, говоря, что это «улучшение». Их улучшенный номер состоит из отпечатков пальцев на стенах, крышек выключателей, отвратительное зеркало в ванной, мусор от предыдущих гостей, грязная вонючая одежда в сушилке, вентилятор в ванной засох в пыли, заплесневелый картридж в кофейнике и отсутствие горячей воды. Я немедленно обратил на это его внимание, и он уклонился от каждого замечания, я сказал ему, что меня нужно поселить в номер, за который я заплатил, а он сказал, что не сможет переселить меня в течение нескольких дней, затем предложил другой отвратительно выглядящий номер. Я отказался от того, что квартира была в непригодном для проживания состоянии, и в целях безопасности я получил частичный возврат денег. Они перестали отвечать после того, как я бросил им вызов и сообщил, что это неприемлемо и что мне нужен полный возврат денег. Expedia упомянула, что их комментарий был о том, что это не подлежит возврату. Я хотел бы, чтобы они объяснили мне на простом английском языке, почему они считают, что имеют право удерживать мои деньги? Это как купить грузовик за 100 000 долларов онлайн, а когда вы идете забирать его, вы видите ржавую машину, которая не едет. Между тем они говорят, вот ваши ключи, возврата нет. Если они так ведут бизнес, они заслуживают того, чтобы их закрыли. Пожалуйста, пожалуйста, НЕ бронируйте у них ничего, это в конечном итоге испортит вашу поездку, и они прикарманят ваши деньги. Эти фотографии не передают всей правды, и я не хочу слышать никаких комментариев от руководства, которые автоматически генерируются, заявляя, что «мы посадим вас на следующий», если вы собираетесь ответить на это, вы можете извиниться перед бесчисленными людьми, которых вы обманули, и вернуть мне деньги. Если нет, то мне от вас ничего не нужно.