Во-первых, я хотел бы рассказать о лучших моментах этого отеля. Я уже посещал Лох-Эрн, и это было потрясающе, поэтому я решил провести здесь выходные в честь 30-летия.
Персонал на стойке регистрации был таким милым, такая красивая территория, милый и услужливый швейцар, прекрасный номер, а завтрак — 10/10!
Но,
Мы также столкнулись со многими недостатками:
• Персонал невнимательный, и вы чувствуете, что раздражаете их в баре Blaney. Кроме того, они, похоже, не очень хорошо знают свое меню, когда вы задаете вопросы, поэтому вас переводят от одного официанта к другому.
• Ужин в честь 30-летия в Loughside Bar and Grill в субботу вечером был организован, но стол не был готов, не было воздушных шаров или торта, которые мы заказывали, их принесли только в конце, никто не подошел принять наш заказ на напитки во время еды — нам пришлось идти к бару и было такое чувство, будто мы приставали к персоналу бара, чтобы получить простой заказ на напитки, еда длилась больше часа, никто не спрашивал нас во время еды, как еда и т. Д. Нам не предложили меню десертов, когда наконец появился торт (а также воздушные шары на столе), никто не предложил разрезать торт, мы все решили просто уйти. (Могу ли я отметить, что я обедала здесь в пятницу вечером с мужем, и у нас был такой замечательный опыт, но субботний вечер был просто полным хаосом, и, учитывая, что это был ужин в честь моего 30-летия, это так разочаровывает! Поскольку вы, ребята, могли бы сделать его потрясающим, раз вы сделали вечер пятницы таким приятным. Усугубляет ситуацию то, что у вас были возможности сделать этот вечер отличным, но вы этого не сделали).
• Спа был переполнен, паровая баня не использовалась, и не было доступа к джакузи, так как люди, как правило, просто оставались в ней — я полагаю, что это не вина отеля, но все равно это был совсем не лучший опыт.
• Заказали булочки в баре Blaney, чтобы нам сказали, что нам не разрешается есть в зоне рядом со стойкой регистрации. Это совершенно нормально, поэтому мы переместились в сам бар Blaney, но когда мы закончили и вернулись в зону регистрации, люди ели булочки там? В любом случае, я полагаю, что это глупо — раздражаться, но поскольку было так много мелких недостатков, это просто добавляет к куче.
• Попытался заказать чашку чая в баре Blaney в 10:10 утра, девушка сказала мне пойти в зону завтрака, чтобы выпить чай, но я сказал, что уже позавтракал несколько часов назад и хотел только чашку чая, она неохотно принесла мне это. Я заплатил и ушел. Я снова почувствовал, что раздражаю персонал.
В любое другое время я бы сказала, ладно, это не соответствует стандартам, и я бы знала, что не стоит возвращаться снова, но я чувствую себя особенно обескураженной, потому что эти несколько ночей были организованы в честь моего 30-летия и должны были стать таким приятным событием с моим мужем и друзьями, но этого не произошло. Я не смогу снова получить тот опыт 30-летия, и я просто надеюсь, что вы улучшите эти моменты, чтобы другие могли испытать больше.
Честно говоря, во время своего пребывания я чувствовала себя скорее обузой, чем желанной.
Я написала в отель по электронной почте и с нетерпением жду ответа.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал на стойке регистрации был таким милым, такая красивая территория, милый и услужливый швейцар, прекрасный номер, а завтрак — 10/10!
Но,
Мы также столкнулись со многими недостатками:
• Персонал невнимательный, и вы чувствуете, что раздражаете их в баре Blaney. Кроме того, они, похоже, не очень хорошо знают свое меню, когда вы задаете вопросы, поэтому вас переводят от одного официанта к другому.
• Ужин в честь 30-летия в Loughside Bar and Grill в субботу вечером был организован, но стол не был готов, не было воздушных шаров или торта, которые мы заказывали, их принесли только в конце, никто не подошел принять наш заказ на напитки во время еды — нам пришлось идти к бару и было такое чувство, будто мы приставали к персоналу бара, чтобы получить простой заказ на напитки, еда длилась больше часа, никто не спрашивал нас во время еды, как еда и т. Д. Нам не предложили меню десертов, когда наконец появился торт (а также воздушные шары на столе), никто не предложил разрезать торт, мы все решили просто уйти. (Могу ли я отметить, что я обедала здесь в пятницу вечером с мужем, и у нас был такой замечательный опыт, но субботний вечер был просто полным хаосом, и, учитывая, что это был ужин в честь моего 30-летия, это так разочаровывает! Поскольку вы, ребята, могли бы сделать его потрясающим, раз вы сделали вечер пятницы таким приятным. Усугубляет ситуацию то, что у вас были возможности сделать этот вечер отличным, но вы этого не сделали).
• Спа был переполнен, паровая баня не использовалась, и не было доступа к джакузи, так как люди, как правило, просто оставались в ней — я полагаю, что это не вина отеля, но все равно это был совсем не лучший опыт.
• Заказали булочки в баре Blaney, чтобы нам сказали, что нам не разрешается есть в зоне рядом со стойкой регистрации. Это совершенно нормально, поэтому мы переместились в сам бар Blaney, но когда мы закончили и вернулись в зону регистрации, люди ели булочки там? В любом случае, я полагаю, что это глупо — раздражаться, но поскольку было так много мелких недостатков, это просто добавляет к куче.
• Попытался заказать чашку чая в баре Blaney в 10:10 утра, девушка сказала мне пойти в зону завтрака, чтобы выпить чай, но я сказал, что уже позавтракал несколько часов назад и хотел только чашку чая, она неохотно принесла мне это. Я заплатил и ушел. Я снова почувствовал, что раздражаю персонал.
В любое другое время я бы сказала, ладно, это не соответствует стандартам, и я бы знала, что не стоит возвращаться снова, но я чувствую себя особенно обескураженной, потому что эти несколько ночей были организованы в честь моего 30-летия и должны были стать таким приятным событием с моим мужем и друзьями, но этого не произошло. Я не смогу снова получить тот опыт 30-летия, и я просто надеюсь, что вы улучшите эти моменты, чтобы другие могли испытать больше.
Честно говоря, во время своего пребывания я чувствовала себя скорее обузой, чем желанной.
Я написала в отель по электронной почте и с нетерпением жду ответа.