Отзыв об отеле The Rostrevor Inn 3*

Смешанный опыт, мы ели действительно хорошую еду, и некоторые сотрудники были милы. У нас также было худшее обслуживание, которое мы когда-либо видели. Ресторан был очень загружен, персонал не мог справиться. Я заказал стейк, который был в основном сырым. Остальная часть ужина была пережарена. Я съел только край стейка и заказал грибы. Я сидел там с тарелкой, которая была почти полной, никто не подошел к нам, нам пришлось пойти и позвать сотрудника. Я сказал, что не буду платить 8 фунтов за стейк (мы заплатили за ночлег и ужин). Сотрудник сказал, что это нормально, очень разочаровывающий ответ. Затем она вернулась, чтобы сказать, что шеф-повар сказал, что вы можете получить бесплатный десерт,, (в меню для гостей это стоило бы 6, 50 фунтов) — снова очень разочаровывающий. Когда мы уходили, пошли платить за напитки, тот же сотрудник взял с нас 8 фунтов за стейк. Она сказала, что так сказал шеф-повар, и что мне дадут бесплатный десерт, что нет дежурного менеджера, и она ничего не может сделать. Мы вернулись в номер и позвонили по номеру, оставленному в качестве контакта (в отеле нет персонала). Мужчина, который оказался владельцем, прибыл быстро, вместе с сотрудником, который извинился. Я сказал, что у нас был ужасный опыт обслуживания, и я хочу уйти. Владелец сказал, что мы можем выехать следующим утром, и что доплата в размере 8 фунтов будет возвращена. (Мы должны были остаться еще на один день). Сотрудник, который общался с нами на стойке регистрации, был очень резким, на самом деле грубым. Поэтому, к сожалению, мы не можем рекомендовать это место, несмотря на отличную еду и персонал.