Отзыв об отеле Premier Inn Lisburn 3*

Номер в отеле (5/5)
Мы выбрали номер Premier Plus, которым остались очень довольны. Номер был чистым, а в номере – очень тихим, и в целом мы провели приятную неделю в Северной Ирландии.
Ресторан (4/5)
Мы читали несколько негативных отзывов о ресторане, проблемах с кухней и медленном обслуживании. Мы дважды посещали ваш ресторан и в целом остались довольны обслуживанием и едой.
Уборка (1/5)
Мы останавливались на неделю в номере Premier Plus и попросили, чтобы уборщица каждый день приходила убирать номер, пополняла запасы бутилированной воды, кофе, чая и шоколада. Но, за исключением первого дня, этого не произошло. Каждый день мы возвращались и спускались на стойку регистрации, чтобы попросить что-нибудь для номера. Там указано, что нам нужно запросить уборку накануне, но нас несколько раз за время нашего пребывания уверяли, что они сделали пометку и номер будет убран.
Дважды за нашу неделю я помню, что человек на стойке регистрации отмечал, что мы пара, останавливающаяся на неделю, и просили, чтобы убирали номер и пополняли его ежедневно, так что нельзя сказать, что об этом не знали сотрудники. И по крайней мере дважды я уточнял у человека на стойке регистрации, будет ли уборка каждый день до конца нашего пребывания, и каждый раз они делали пометку в системе, уверяя нас, что это будет сделано.
Однажды, уходя, мы даже попросили женщину, которая занималась уборкой, убрать наш номер и пополнить его, и она сказала, что если бы мы запросили, то мы были бы в списке. Когда мы вернулись позже, этого больше не делали.
Персонал стойки регистрации (4/5)
Каждый сотрудник на стойке регистрации был вежливым и услужливым. И каждый раз, когда я спускался вниз, чтобы пожаловаться на отсутствие уборки в номере, они очень извинялись и следили за тем, чтобы в номере пополнялись запасы. Единственная причина, по которой я поставил только 4/5, заключается в том, что каким-то образом наша просьба об уборке, возможно, не была до них доведена. В целом, нам понравилась неделя в Лисберне, и если мы вернёмся в эти края, мы бы снова остановились в этом отеле Premier Inn, но обязательно позаботимся о том, чтобы в нашем номере ежедневно пополнялись запасы.