Отзыв об отеле Number 11 by the Warren Collection 3*

Отель грязный, номер не убирали как следует и в нем воняло, полы были жирными, так что нам пришлось не снимать обувь, но они были такими скользкими от жира, что это на самом деле опасно! Окна заплесневелые, а с потолка свисают светильники. На зеркалах был макияж, а мебель в номере полностью изношена и разрушена. Пружины на кровати полностью исчезли с одной стороны, так что вы оба скатываетесь на нее, а подушки были как кирпичи. Это было действительно ужасно. Шум всю ночь был невыносимым (не от движения снаружи, а из других спален). Мы не видели ни одного сотрудника за все время нашего пребывания, а единственный сотрудник, с которым мы говорили по домофону, когда мы приехали, чтобы попытаться попасть внутрь, был совершенно невежественным. Он кричал на нас и постоянно просил проверить электронную почту — человек, который определенно не должен работать в сфере гостеприимства.
Круглосуточной стойки регистрации, как указано на веб-сайте, нет. Не было менеджера, к которому можно было бы обратиться по любым вопросам. Женщина на домофоне не могла объяснить, как открыть дверь, поэтому я уверена, что если бы мы пожаловались ей, она бы не знала, что сказать.
Это средний таунхаус, который, по их словам, является отелем, изображения и описание полностью вводят в заблуждение. После проживания я обратилась к руководству, но они заявили, что наши жалобы были просто предпочтениями (чистота должна быть стандартом, а не предпочтением). Нас ограбили на 200 евро за номер только на 1 ночь — не могу настоятельно рекомендовать людям избегать этой дыры любой ценой!