Отзыв об отеле The Fitzwilliam Hotel Belfast 5*

Забронировали номер с видом на город и горы примерно за 230 фунтов стерлингов, подумали, что это пятизвездочный отель, стоит немного потратиться и хорошо провести ночь.
Войдя в номер, обнаружили на полу и под диваном серьги старых клиентов, под кроватью – мусор, чеки и пачки жевательной резинки.
Вышли из номера через полчаса после прибытия, а вернувшись примерно через полчаса, обнаружили, что кто-то был в номере и оставил шоколад и меню завтрака. Это нас смутило, так как мы уже начали распаковывать вещи, и было очевидно, что уборщица не приходила, потому что серьги все еще валялись на полу. Узнать, что кто-то был в номере даже после первого дня, было очень странно, ведь мы никогда не сталкивались с подобным ни в одном отеле, наверняка номер должны были подготовить до заселения.
Некоторые ремонтные работы в номере также испортили его внешний вид.
Плинтусы тоже повреждены.
Мы заказывали напитки и закуски в баре. У стакана с закусками был скол на углу и трещина, опять же, для 5 звезд…
Мы не бронировали парковку в отеле, но на парковках через дорогу цена была точно такой же. Персонал сделал нам скидку, что было здорово.
Я просто не думала, что у этого отеля есть шанс получить 5 звезд, и я думала, что он будет лучше, чем Grand Central, учитывая дополнительную стоимость. Но это не так, кровать в Grand Central по-прежнему самая удобная, и, учитывая, что он находится всего в нескольких шагах от этого отеля, я бы выбрала его, особенно из-за комфорта, цены и общей эстетики.
Куда бы вы ни пошли, вы ненавидите неловкий персонал или персонал, который, кажется, не в настроении или ненавидит свою работу. Но персонал этого отеля был полной противоположностью: очень вежливый, хорошо говорит и улыбается.
Отличное расстояние до центра города, что было удобно для шопинга и рождественских ярмарок.