Отзыв об отеле The Bedford Hotel Belfast 3*

Я останавливался в отеле Bedford в Белфасте на четыре ночи и в целом получил фантастические впечатления. Отель заслуживает высшей оценки за отличное расположение, комфортабельные номера и исключительно удобные кровати, которые обеспечили прекрасный ночной сон. Весь отель современный, ухоженный, а персонал на ресепшене всегда был профессиональным, приветливым и готовым помочь. Большинство сотрудников ресторана также были дружелюбны, улыбчивы и внимательны.
Однако есть три момента, которые, на мой взгляд, следует исправить.
Во-первых, пожилой мужчина с усами, работающий в ресторане, постоянно был недружелюбен и выглядел раздраженным гостями. Несколько раз он вслух делал замечания о клиентах, что выглядело непрофессионально и неловко. Его обслуживание было заметно ниже отличного уровня, установленного остальным персоналом.
Во-вторых, в ванной комнате не было ёршика для унитаза, а это элементарный предмет, который должен быть в каждом номере.
Наконец, чистоту душа можно было бы улучшить. В душевой кабине остались волосы, а на стенах были видны разводы и грязь, видимо, от грязной тряпки. Перед тем как воспользоваться душем, я почувствовал необходимость ополоснуть стены и пол, что меня разочаровало.
Наконец, хотя в шкафу были халаты, в номере не было тапочек. В моем предыдущем номере тапочки были, поэтому их отсутствие во время этого пребывания было неожиданным и несколько разочаровывающим.
Несмотря на эти недостатки, мне действительно понравилось мое пребывание благодаря отличному расположению, комфорту отеля и доброте почти всего персонала. С небольшими улучшениями это легко могло бы стать идеальным пятизвездочным отдыхом.