Ужасное пребывание. Забронировали один из коттеджей с джакузи. В ванной комнате на первом этаже отсутствует кнопка смыва унитаза, одна из кроватей не застелена, подушки в номере не надеты, а на одной из декоративных подушек большое пятно. Кодовый замок тоже не работает, чтобы оставить ключи.
Отмечено, что есть спа-зона, но она состоит из нескольких шезлонгов с подогревом и одного термального комплекса, что меньше, чем в спа-центре.
Джакузи не нагревалось выше 34 градусов в течение нескольких часов. Связались с ресепшеном, менеджер Сатиш вышел, но сказал, что они ничего не смогут для нас сделать и что джакузи должно нагреться само собой. После обсуждения было решено, что 100 фунтов стерлингов — это лучшее, что они могут предложить. Мы хотели максимально насладиться нашим пребыванием, поэтому следующий час потратили на то, чтобы наполнить чайники горячей водой и залить ее в джакузи, чтобы нагреть ее до достаточной температуры хотя бы на час, но как только мы вошли, температура снова упала. Утром температуру проверили еще раз, она поднялась до 40 градусов, и двое из нашей компании решили залезть в джакузи, но, как только они вышли через 30 минут, температура снова упала до 37 градусов.
Когда мы выезжали, мы обнаружили, что, поскольку дежурный менеджер видел, как мы пользовались джакузи, они уменьшили свою предыдущую гарантию возврата 100 фунтов стерлингов до 50, не поговорив ни с кем из нас и исходя из предположения: «Он видел нас в джакузи, и утром температура была 40 градусов». Гости не должны тратить полвечера на наполнение джакузи горячей водой из чайника, чтобы просто получить удовольствие от того, за что они заплатили.
Абсолютно возмутительное поведение менеджера в Salthouse, и я бы никому не рекомендовал это место для отдыха.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отмечено, что есть спа-зона, но она состоит из нескольких шезлонгов с подогревом и одного термального комплекса, что меньше, чем в спа-центре.
Джакузи не нагревалось выше 34 градусов в течение нескольких часов. Связались с ресепшеном, менеджер Сатиш вышел, но сказал, что они ничего не смогут для нас сделать и что джакузи должно нагреться само собой. После обсуждения было решено, что 100 фунтов стерлингов — это лучшее, что они могут предложить. Мы хотели максимально насладиться нашим пребыванием, поэтому следующий час потратили на то, чтобы наполнить чайники горячей водой и залить ее в джакузи, чтобы нагреть ее до достаточной температуры хотя бы на час, но как только мы вошли, температура снова упала. Утром температуру проверили еще раз, она поднялась до 40 градусов, и двое из нашей компании решили залезть в джакузи, но, как только они вышли через 30 минут, температура снова упала до 37 градусов.
Когда мы выезжали, мы обнаружили, что, поскольку дежурный менеджер видел, как мы пользовались джакузи, они уменьшили свою предыдущую гарантию возврата 100 фунтов стерлингов до 50, не поговорив ни с кем из нас и исходя из предположения: «Он видел нас в джакузи, и утром температура была 40 градусов». Гости не должны тратить полвечера на наполнение джакузи горячей водой из чайника, чтобы просто получить удовольствие от того, за что они заплатили.
Абсолютно возмутительное поведение менеджера в Salthouse, и я бы никому не рекомендовал это место для отдыха.