Отзыв об отеле Travelodge Chester Northop Hall 2*

Я прожила здесь несколько недель со своей собакой, и это был поистине травмирующий опыт. Сначала персонал заставил нас остановиться в душной комнате на втором этаже, где моей собаке стало жарко, а когда нас наконец перевели вниз, нас сразу же поместили в комнату, кишащую блохами. Через несколько дней и я, и моя собака были покрыты укусами. Когда я пожаловалась, сотрудница с короткой стрижкой и в очках вела себя невероятно отвратительно, отказавшись дать мне чистое постельное белье и заявив, что они «слишком заняты». Затем администратор по имени Пэт публично накричала на меня перед всем персоналом, ложно обвинив мою собаку в том, что она принесла блох, хотя мы прожили здесь в двух предыдущих номерах семь недель без каких-либо проблем. После этого Пэт потребовала немедленно вернуть пылесос, оставив меня в комнате, где постоянно вылуплялись блохи. Она утверждала, что он нужен другому гостю, хотя у нее был второй пылесос. Использование пылесоса в сильно зараженной блохами комнате в другом месте легко распространило бы живых блох по всему отелю. Затем Пэт ​​без моего разрешения вошла в мою комнату, пока я отлучилась, чтобы пропылесосить, что является серьезным нарушением конфиденциальности, и она полностью испортила мои джинсы Levi's, предложив постирать мою одежду. Вдобавок ко всему, в 23:45 сотрудник отеля неоднократно и агрессивно стучал в мою дверь, когда я была в постели, что было ужасно и совершенно неразумно. Вдобавок ко всему, они открыто впускают на ресепшен бездомного кота, которого называют «Ракета»; бедное животное живет рядом с опасной придорожной заправкой и постоянно чешется от блох, но персонал отказывается вызвать спасательную службу, потому что «он милый». Мне пришлось самой написать в службу спасения животных, и я надеюсь, что они помогут коту. Они относятся к уязвимым гостям как к гражданам второго сорта, нарушают вашу частную жизнь, портят ваше имущество и содержат опасный, антисанитарный отель. Избегайте этого отеля любой ценой.