Забронировали здесь номер на 2 ночи на рождественские выходные, с нетерпением ждали расслабляющего отдыха, так как мы постоянные гости Лланголлена.
Первое впечатление было нормальным, бесконтактная регистрация прошла достаточно легко, а вестибюль был светлым и аккуратным.
Мы добрались до нашего номера, и все показалось нам нормальным и подходило для нас.
К сожалению, чистота нашего номера была ужасной и не соответствовала 5-звездочному стандарту, как было заявлено.
Ковер местами был потертым и был полон длинных черных волос, как будто его не пылесосили как следует.
Обои отслаивались, а на стенах были старые дыры.
Картины, зеркала и телевизор были пыльными. Паутина в углах плинтуса.
Изголовье кровати было покрыто волосами, а на занавеске было пятно.
Розетки отходят от стены.
Ванная комната требует наибольшего внимания, в душе были волосы, хромированная душевая лейка, настенная полка и карниз для штор были грязными, ржавыми или покрытыми плесенью. Унитаз и раковина были очень шаткими!
У нас было очень странное, жуткое чувство по поводу этого места, когда стемнело, мы провели бессонную ночь в первую ночь, так что нам хотелось оставить лампу включенной или даже спать в машине! Странно, что мы были единственными гостями во всем отеле!
Единственным положительным моментом была удобная кровать и расположение.
Этот отель рекламируется как 5-звездочный, но это определенно не так, я работаю в 3-звездочном отеле, и стандарт чистоты там намного выше, весьма разочарован.
Мы отправили свой отзыв напрямую в отель, на что они ответили жалкими извинениями и оправданиями, обвиняя нас в том, что мы заплатили низкую цену, не в сезон за наше испорченное пребывание, действительно непрофессионально! Теперь я связался с Booking. Com, у которого мы бронировали, чтобы попытаться решить этот вопрос.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Первое впечатление было нормальным, бесконтактная регистрация прошла достаточно легко, а вестибюль был светлым и аккуратным.
Мы добрались до нашего номера, и все показалось нам нормальным и подходило для нас.
К сожалению, чистота нашего номера была ужасной и не соответствовала 5-звездочному стандарту, как было заявлено.
Ковер местами был потертым и был полон длинных черных волос, как будто его не пылесосили как следует.
Обои отслаивались, а на стенах были старые дыры.
Картины, зеркала и телевизор были пыльными. Паутина в углах плинтуса.
Изголовье кровати было покрыто волосами, а на занавеске было пятно.
Розетки отходят от стены.
Ванная комната требует наибольшего внимания, в душе были волосы, хромированная душевая лейка, настенная полка и карниз для штор были грязными, ржавыми или покрытыми плесенью. Унитаз и раковина были очень шаткими!
У нас было очень странное, жуткое чувство по поводу этого места, когда стемнело, мы провели бессонную ночь в первую ночь, так что нам хотелось оставить лампу включенной или даже спать в машине! Странно, что мы были единственными гостями во всем отеле!
Единственным положительным моментом была удобная кровать и расположение.
Этот отель рекламируется как 5-звездочный, но это определенно не так, я работаю в 3-звездочном отеле, и стандарт чистоты там намного выше, весьма разочарован.
Мы отправили свой отзыв напрямую в отель, на что они ответили жалкими извинениями и оправданиями, обвиняя нас в том, что мы заплатили низкую цену, не в сезон за наше испорченное пребывание, действительно непрофессионально! Теперь я связался с Booking. Com, у которого мы бронировали, чтобы попытаться решить этот вопрос.