Я крайне разочарована своим опытом посещения Rylands Farmhouse & Events.
Мы с женихом посетили их свадебную выставку в ноябре 2025 года, и поначалу общение с рекомендованными поставщиками услуг было приятным: все они были приветливы, отзывчивы и профессиональны. К сожалению, опыт общения с командой самого заведения оказался полной противоположностью.
Несмотря на то, что у нас была бронь, нас так и не поговорили должным образом ни с одним сотрудником Rylands. Мы кратко поговорили с менеджером, но это общение оставило у меня ощущение, что меня проигнорировали, я чувствовала себя некомфортно и была искренне расстроена. Большинство наших вопросов были быстро проигнорированы, и практически не было предпринято никаких усилий, чтобы успокоить или поддержать нас в этот, казалось бы, важный и волнующий процесс.
Выбор свадебного места требует огромного доверия, и после этого общения я больше не чувствовала себя уверенной и уважаемой как клиент. После этого я напрямую обратилась в администрацию заведения с жалобами, надеясь на понимание и ответственность. Хотя они и признали мое разочарование, в конечном итоге их ответ больше сосредоточился на условиях отмены и удержании нашего депозита в размере 1000 фунтов стерлингов, чем на том, насколько неприятным был для нас опыт.
Хотя они согласились отменить дополнительный сбор за отмену «в знак доброй воли», они все равно отказались вернуть депозит в размере 1000 фунтов стерлингов, несмотря на обстоятельства, которые привели нас к отмене. Это показалось невероятно несправедливым, учитывая, что мы решили отказаться от свадьбы из-за того, как с нами обошлись.
Планирование свадьбы и так достаточно стрессовое, чтобы еще и чувствовать себя отвергнутым местом проведения, которому вы доверяете такой важный день. К сожалению, исходя из моего опыта, я бы не рекомендовала Rylands Farmhouse & Events другим парам, ищущим поддержку и уважительное отношение при планировании свадьбы.
Пожалуйста, все, кто это читает, сначала посетите другие места, прежде чем принимать решение в пользу этого, потому что в этом районе есть гораздо лучшие варианты.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы с женихом посетили их свадебную выставку в ноябре 2025 года, и поначалу общение с рекомендованными поставщиками услуг было приятным: все они были приветливы, отзывчивы и профессиональны. К сожалению, опыт общения с командой самого заведения оказался полной противоположностью.
Несмотря на то, что у нас была бронь, нас так и не поговорили должным образом ни с одним сотрудником Rylands. Мы кратко поговорили с менеджером, но это общение оставило у меня ощущение, что меня проигнорировали, я чувствовала себя некомфортно и была искренне расстроена. Большинство наших вопросов были быстро проигнорированы, и практически не было предпринято никаких усилий, чтобы успокоить или поддержать нас в этот, казалось бы, важный и волнующий процесс.
Выбор свадебного места требует огромного доверия, и после этого общения я больше не чувствовала себя уверенной и уважаемой как клиент. После этого я напрямую обратилась в администрацию заведения с жалобами, надеясь на понимание и ответственность. Хотя они и признали мое разочарование, в конечном итоге их ответ больше сосредоточился на условиях отмены и удержании нашего депозита в размере 1000 фунтов стерлингов, чем на том, насколько неприятным был для нас опыт.
Хотя они согласились отменить дополнительный сбор за отмену «в знак доброй воли», они все равно отказались вернуть депозит в размере 1000 фунтов стерлингов, несмотря на обстоятельства, которые привели нас к отмене. Это показалось невероятно несправедливым, учитывая, что мы решили отказаться от свадьбы из-за того, как с нами обошлись.
Планирование свадьбы и так достаточно стрессовое, чтобы еще и чувствовать себя отвергнутым местом проведения, которому вы доверяете такой важный день. К сожалению, исходя из моего опыта, я бы не рекомендовала Rylands Farmhouse & Events другим парам, ищущим поддержку и уважительное отношение при планировании свадьбы.
Пожалуйста, все, кто это читает, сначала посетите другие места, прежде чем принимать решение в пользу этого, потому что в этом районе есть гораздо лучшие варианты.