Мы только что вернулись со свадьбы нашего сына в Райлендсе.
Мне жаль оставлять негативный отзыв, потому что персонал был замечательным, а очень приятный молодой менеджер/владелец делал все возможное, чтобы помочь накануне свадьбы.
Есть проблемы с доступом к шатру для цветов и т. Д. И создается впечатление, что они не совсем понимают, что речь идет о предоставлении первоклассного сервиса, а не просто о зарабатывании денег.
Как свадебная площадка, здесь много положительных моментов, персонал был замечательным и очень отзывчивым на протяжении двух дней пребывания. Нам понравилась атмосфера этого места, неформальная и немного необычная. У нас был солнечный день, но в дождливый день все было бы плохо. Парковка – это кошмар, потому что, если вы не хотите, чтобы ваша свадьба была окружена машинами, мест очень мало.
Отель был очень плохим. Завтрак утром в день свадьбы был ужасным, ничего свежего, нужно было брать еду в упаковке, даже тостера не было. И это недешевое жилье.
Цена удвоилась в ночь свадьбы, 160 фунтов стерлингов за маленькую, ужасную комнату. В нашей комнате не было кондиционера, хотя в ней разрешалось находиться с собаками. Я не спала две ночи, потому что маленькая двуспальная кровать была жесткой и очень неудобной. Нас заранее не предупредили, что в нашей комнате не будет кондиционера, а на сайте создается впечатление, что все номера оборудованы кондиционерами. Другие гости тоже жаловались: кровати провисали посередине, а в одном случае в комнате была оголенная проводка.
Во многих номерах лестницы на улицу очень ступенчатые. Завтрак на следующий день после свадьбы был приготовлен и вкусный, с качественным беконом, однако не было континентального завтрака с фруктами и т. Д. Чего можно было бы ожидать за такую цену. Тост был нарезанным хлебом и «намазан» каким-то маргарином, а не маслом.
Вдобавок ко всему, когда я забронировала несколько номеров за день до свадьбы, мне сказали, что им нужно будет подтвердить бронирование у невесты, хотя другие гости также свободно бронировали жилье. Невеста знала о моем бронировании, но они фактически нарушили закон о защите персональных данных, раскрыв ей мои данные без моего согласия. Я посчитала их ответ по поводу номеров грубым и не понимающим, что родители тоже являются платящими клиентами и заслуживают уважения. До сегодняшнего дня я ничего не говорила администрации отеля, потому что для меня было приоритетом сделать этот день для моего сына и невестки незабываемым. Мы внесли предоплату за свадьбу, и я присутствовала на церемонии, после чего свадьба была подтверждена. Нам сказали, что в некоторых номерах на первом этаже можно разместить две односпальные кровати, но позже нам сообщили, что это невозможно. Это было важно, потому что нам нужно было разместить несколько человек с ограниченной подвижностью, и мы хотели, чтобы двое спали вместе. Мы бы не забронировали свадьбу в этом отеле, если бы заранее знали, что у нас будет так мало номеров, приспособленных для людей с ограниченными возможностями. Это означало, что двум людям пришлось подниматься по лестнице, и им было очень тяжело. В большинстве номеров на первом этаже также есть внутренние лестницы со ступенями. В последний день один из сотрудников спросил, была ли я в номере с кроватью на молнии, предположив, что там, возможно, можно было бы разместить две односпальные кровати. Персоналу нужно точнее рассказывать о номерах. Многие гости были очень разочарованы несколько завышенными ценами на номера. Еще одна проблема заключается в том, что жениху и невесте приходится собирать деньги за такое дорогое проживание с гостей. Это довольно неудобно и, на мой взгляд, непрофессионально. В первую ночь я взяла бутылку с водой, и у нее отвалилось стеклянное дно, вода разлилась повсюду, и мне пришлось спать в мокрой постели. В отеле не было персонала. На следующий день они поменяли кровать, но не заменили бутылку с водой на вторую ночь. Они также не обслуживали поднос с чаем/кофе. Повторюсь, это 160 фунтов стерлингов за одну ночь после свадьбы. Многим гостям приходится парковаться и останавливаться в большом отеле неподалеку. Там нет уличного освещения, и это очень оживленная дорога. На тропинку упали деревья, и отель об этом знает, но вместо того, чтобы убрать это, они обвинили муниципалитет. Я не верю в это оправдание, учитывая, что им пришлось бы перекрыть дорогу, чтобы расчистить тропинку, просто пришлите своего садовника с пилой. Я, как и другие, разочарована плохим размещением, которое омрачило в остальном хорошую свадьбу. После бронирования свадьбы у нас не было возможности оплатить завышенную цену за размещение низкого качества. Номер чистый, но фотографии создают лучшее впечатление, чем есть на самом деле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мне жаль оставлять негативный отзыв, потому что персонал был замечательным, а очень приятный молодой менеджер/владелец делал все возможное, чтобы помочь накануне свадьбы.
Есть проблемы с доступом к шатру для цветов и т. Д. И создается впечатление, что они не совсем понимают, что речь идет о предоставлении первоклассного сервиса, а не просто о зарабатывании денег.
Как свадебная площадка, здесь много положительных моментов, персонал был замечательным и очень отзывчивым на протяжении двух дней пребывания. Нам понравилась атмосфера этого места, неформальная и немного необычная. У нас был солнечный день, но в дождливый день все было бы плохо. Парковка – это кошмар, потому что, если вы не хотите, чтобы ваша свадьба была окружена машинами, мест очень мало.
Отель был очень плохим. Завтрак утром в день свадьбы был ужасным, ничего свежего, нужно было брать еду в упаковке, даже тостера не было. И это недешевое жилье.
Цена удвоилась в ночь свадьбы, 160 фунтов стерлингов за маленькую, ужасную комнату. В нашей комнате не было кондиционера, хотя в ней разрешалось находиться с собаками. Я не спала две ночи, потому что маленькая двуспальная кровать была жесткой и очень неудобной. Нас заранее не предупредили, что в нашей комнате не будет кондиционера, а на сайте создается впечатление, что все номера оборудованы кондиционерами. Другие гости тоже жаловались: кровати провисали посередине, а в одном случае в комнате была оголенная проводка.
Во многих номерах лестницы на улицу очень ступенчатые. Завтрак на следующий день после свадьбы был приготовлен и вкусный, с качественным беконом, однако не было континентального завтрака с фруктами и т. Д. Чего можно было бы ожидать за такую цену. Тост был нарезанным хлебом и «намазан» каким-то маргарином, а не маслом.
Вдобавок ко всему, когда я забронировала несколько номеров за день до свадьбы, мне сказали, что им нужно будет подтвердить бронирование у невесты, хотя другие гости также свободно бронировали жилье. Невеста знала о моем бронировании, но они фактически нарушили закон о защите персональных данных, раскрыв ей мои данные без моего согласия. Я посчитала их ответ по поводу номеров грубым и не понимающим, что родители тоже являются платящими клиентами и заслуживают уважения. До сегодняшнего дня я ничего не говорила администрации отеля, потому что для меня было приоритетом сделать этот день для моего сына и невестки незабываемым. Мы внесли предоплату за свадьбу, и я присутствовала на церемонии, после чего свадьба была подтверждена. Нам сказали, что в некоторых номерах на первом этаже можно разместить две односпальные кровати, но позже нам сообщили, что это невозможно. Это было важно, потому что нам нужно было разместить несколько человек с ограниченной подвижностью, и мы хотели, чтобы двое спали вместе. Мы бы не забронировали свадьбу в этом отеле, если бы заранее знали, что у нас будет так мало номеров, приспособленных для людей с ограниченными возможностями. Это означало, что двум людям пришлось подниматься по лестнице, и им было очень тяжело. В большинстве номеров на первом этаже также есть внутренние лестницы со ступенями. В последний день один из сотрудников спросил, была ли я в номере с кроватью на молнии, предположив, что там, возможно, можно было бы разместить две односпальные кровати. Персоналу нужно точнее рассказывать о номерах. Многие гости были очень разочарованы несколько завышенными ценами на номера. Еще одна проблема заключается в том, что жениху и невесте приходится собирать деньги за такое дорогое проживание с гостей. Это довольно неудобно и, на мой взгляд, непрофессионально. В первую ночь я взяла бутылку с водой, и у нее отвалилось стеклянное дно, вода разлилась повсюду, и мне пришлось спать в мокрой постели. В отеле не было персонала. На следующий день они поменяли кровать, но не заменили бутылку с водой на вторую ночь. Они также не обслуживали поднос с чаем/кофе. Повторюсь, это 160 фунтов стерлингов за одну ночь после свадьбы. Многим гостям приходится парковаться и останавливаться в большом отеле неподалеку. Там нет уличного освещения, и это очень оживленная дорога. На тропинку упали деревья, и отель об этом знает, но вместо того, чтобы убрать это, они обвинили муниципалитет. Я не верю в это оправдание, учитывая, что им пришлось бы перекрыть дорогу, чтобы расчистить тропинку, просто пришлите своего садовника с пилой. Я, как и другие, разочарована плохим размещением, которое омрачило в остальном хорошую свадьбу. После бронирования свадьбы у нас не было возможности оплатить завышенную цену за размещение низкого качества. Номер чистый, но фотографии создают лучшее впечатление, чем есть на самом деле.