Отзыв об отеле Premier Inn Warrington (M6/J21) 3*

Весь опыт был ужасным, нехватка персонала была ужасной. Мы приехали около семи вечера после долгой поездки к пустой стойке регистрации, где мы прождали около 15 минут, прежде чем кто-то появился. Администратор, судя по тому, что мы видели, была занята уборкой номеров. Затем она зарегистрировала нас, и мы пошли в наши номера. Все двери спален по коридору были открыты, а в дверях лежало грязное белье. В коридоре, включая номер, в который нас заселили, мы прошли в наш номер. Несмотря на грязное белье в дверях, номер был убран и выглядел чистым. Так как было поздно, мы решили не поднимать шума. Но по дороге в ресторан мы сообщили об этом на стойке регистрации. Они извинились, но не предложили поменять номер или что-то еще, они просто хотели сбегать посмотреть другие номера. Затем мы зашли в бар, снова долго ждали, пока нам принесут напиток, затем попросили посадить нас за столик, что, казалось, расстроило девушку, которая нас обслуживала, как будто ей было неудобно выполнять свою работу. Нас усадили с меню, а затем оставили одних. Эта девушка затем села за несколько других столиков, проигнорировав тот факт, что она даже нас усадила, и стала ходить взад и вперед. Мы думали, что она одна, и мы дадим ей время вернуться, но прошло какое-то время, и мы наблюдали, как она пошла к другим столикам и обслуживала другие столики. Мы устали и были очень голодны к этому моменту, поэтому решили уйти и сказали другой девушке из бара, что больше не будем здесь есть, так как та девушка даже не вернулась, чтобы нас обслужить, а мы были там почти 45 минут. Девушка из бара извинилась и сказала, что сама нас обслужит. Я сказал, что нет, уже слишком поздно, поэтому мы уехали и выехали из отеля, чтобы найти еду в неизвестном нам районе поздно ночью. Такого быть не должно после долгой поездки в этот отель. По возвращении в отель девушка на стойке регистрации извинилась за наш опыт и открыто признала, что у нас не было отличного опыта, поэтому они знали, что были проблемы, но я уверен, что нехватка персонала здесь является повседневной проблемой, и это главная проблема. Все выглядели так, будто они перегружены работой, и мало кто из них пытается выполнять больше, чем одну работу, что неприемлемо. Мы определенно не рекомендуем этот отель и не вернемся сюда.