Отзыв об отеле Best Western Fir Grove Hotel 3*

Мы остановились в номере 40. Мы забронировали улучшенный двухместный номер, если бы это улучшенный двухместный номер, мне бы не хотелось видеть стандартный номер. Мы даже вернулись на стойку регистрации, чтобы проверить, тот ли это номер. Я видел отзывы о том, что стойку регистрации было трудно найти, а персонал грубый, и вы проходите через главные двери, а перед вами двери в столовую, идите к ним, и когда вы доберетесь до них, стойка регистрации окажется слева. Одна сторона очереди — стойка регистрации, другая — бар. Это немного мало. Персонал был очень приятным и делал для нас все возможное. Если бы я основывал этот обзор только на персонале, это было бы легко 5 звезд.
В предложение, которое мы забронировали, была включена еда, и еда была прекрасной, а молодая леди, которая нас обслуживала, была великолепна, очень приятна и услужлива.
По договоренности у нас был поздний выезд, мы проверили, сколько сейчас времени, и нам сказали, что это 14:00. Утром, когда мы выезжали, мы пошли на завтрак. Я видел комментарии людей о том, что их не встречают, и это правда. Мы постояли несколько минут, затем вошли, слева оказался бар, и там стояла молодая женщина, которая приветствовала нас с улыбкой. Завтрак был прекрасным и был отличный выбор.
Мы также заказали послеобеденный чай на 15:00, потому что могли выехать в 2.
Мы вернулись в свою комнату и сели смотреть фильм, чтобы расслабиться. В 19:30 в дверь постучали, и когда я ответил, что это уборка, я объяснил, что у нас поздний выезд до 14:00, поэтому он улыбнулся и ушел. В 11 снова стук в дверь – уборщица опять кто-то другой. Я еще раз объяснил о позднем выезде, она улыбнулась и ушла. 11:30 йо, еще один стук в дверь – уборку ведет другой человек. Мы сдались и спустились вниз, чтобы выехать, и спросили, можем ли мы перенести дневной тест на 1 час. Девушка сказала, что это не проблема, и даже сказала, что может подать его сразу, поэтому мы согласились. Послеобеденный чай разочаровал: все было куплено в магазине и не очень хорошего качества, но молодая леди была очень отзывчивой и веселой. Мы спросили, можно ли его упаковать и забрать домой, чему она была очень рада. При заказе послеобеденного чая мы попросили только бутерброды с сыром или ветчиной, и они были предоставлены и на самом деле очень вкусны (позор пирожным и булочкам).
Я просто хотел бы отметить номер и общее состояние отеля. Основные помещения отеля были очень чистыми, а персонал очень приятным. Состояние номера не было улучшенным. Мебель была устаревшей и уставшей. Ванная была в порядке, с явными признаками пренебрежения. Там была табличка с надписью «Горячая вода» — вода не была горячей, но была достаточно теплой, чтобы мыть руки, но не годилась для ванны. Мы пускали воду в течение нескольких минут, надеясь, что температура повысится, но этого не произошло.
В целом это было не самое приятное пребывание, и мы не вернемся, но я хотел бы добавить, что персонал был приятным и очень услужливым.