У меня и моей дочери выдалась редкая возможность поужинать вдвоем. Мы могли выбрать любое место, но решили посетить ресторан The Swan, проделав 10-мильную поездку из дома.
У нас нет претензий ни к еде, ни к обслуживанию официантов, которые были дружелюбны и внимательны.
К сожалению, наше впечатление было испорчено тем, как был оформлен счет. С нас взяли 5 фунтов за то, что было описано как салат «Цезарь», несмотря на то, что моя дочь специально попросила «только салат-латук», и получила именно это – небольшую порцию салата-латука без обычных ингредиентов салата «Цезарь». Она также отметила, что салат выглядел не очень свежим.
Когда я спросила о сумме, официантка немедленно снизила ее до 2, 50 фунтов, что я оценила, но все же посчитала это чрезмерным за небольшое количество простого салата-латука. Поэтому я попросила позвать кого-нибудь постарше.
Джентльмен, который подошел, которого я приняла за менеджера, казался неохотным обсуждать этот вопрос. Когда он спросил, какую сумму я считаю разумной, я предложила 1 фунт. Он отказался, заявив, что ресторан предоставил то, что мы заказывали, и цена составляет 2, 50 фунта.
Я согласилась, но попросила убрать плату за обслуживание. Его ответ был грубым и саркастическим, и его отношение оставило очень плохое впечатление. То, что должно было быть простым обсуждением незначительной платы, превратилось в неприятный опыт из-за того, как всё было организовано.
Две официантки отлично обслуживали на протяжении всего разговора, но плохое обслуживание со стороны менеджера заставляет меня дважды подумать, прежде чем вернуться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У нас нет претензий ни к еде, ни к обслуживанию официантов, которые были дружелюбны и внимательны.
К сожалению, наше впечатление было испорчено тем, как был оформлен счет. С нас взяли 5 фунтов за то, что было описано как салат «Цезарь», несмотря на то, что моя дочь специально попросила «только салат-латук», и получила именно это – небольшую порцию салата-латука без обычных ингредиентов салата «Цезарь». Она также отметила, что салат выглядел не очень свежим.
Когда я спросила о сумме, официантка немедленно снизила ее до 2, 50 фунтов, что я оценила, но все же посчитала это чрезмерным за небольшое количество простого салата-латука. Поэтому я попросила позвать кого-нибудь постарше.
Джентльмен, который подошел, которого я приняла за менеджера, казался неохотным обсуждать этот вопрос. Когда он спросил, какую сумму я считаю разумной, я предложила 1 фунт. Он отказался, заявив, что ресторан предоставил то, что мы заказывали, и цена составляет 2, 50 фунта.
Я согласилась, но попросила убрать плату за обслуживание. Его ответ был грубым и саркастическим, и его отношение оставило очень плохое впечатление. То, что должно было быть простым обсуждением незначительной платы, превратилось в неприятный опыт из-за того, как всё было организовано.
Две официантки отлично обслуживали на протяжении всего разговора, но плохое обслуживание со стороны менеджера заставляет меня дважды подумать, прежде чем вернуться.