Просто хотела предупредить всех, кто собирается бронировать номер в этом отеле или через Booking. Com!
Проехав более 5 часов в день нашего пребывания, мы прибыли в отель The Bridge для регистрации ранним вечером. По прибытии нам довольно резко сообщили, что наша бронь на вечер отменена и для нас нет свободных мест.
Бронирование было сделано за два дня до этого через Booking. Com, оплата была произведена в полном объеме, а также был забронирован столик на ужин в тот же вечер.
Мы были уставшими, шокированными и расстроенными перспективой возвращения домой в тот же вечер.
Впервые с нами был наш 13-летний кокер-спаниель, так как дома не было возможности оставить его на попечение, и нам пришлось ехать за ним в воскресенье.
Найти другое место было практически невозможно, учитывая время года и то, что с нами был наш пес!
В 14:00 того же дня мы получили электронное письмо, которое обнаружили на Booking. Com, в котором сообщалось, что бронь отменена, так как отель The Bridge не может нас разместить. Учитывая, что бронирование было оформлено на тот же день, и существовала большая вероятность, что мы уже были бы в пути в 14:00, хотя бы вежливый телефонный звонок был бы полезен! Тогда у нас хотя бы была бы возможность развернуться гораздо ближе к дому или договориться об альтернативном варианте.
В The Bridge нам сообщили, что Booking. Com отменил бронирование. Не думаю, что мы когда-нибудь выясним, кто что сделал, но урок усвоен: если бронирование оформлено и оплачено, не стоит считать, что все в порядке!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Проехав более 5 часов в день нашего пребывания, мы прибыли в отель The Bridge для регистрации ранним вечером. По прибытии нам довольно резко сообщили, что наша бронь на вечер отменена и для нас нет свободных мест.
Бронирование было сделано за два дня до этого через Booking. Com, оплата была произведена в полном объеме, а также был забронирован столик на ужин в тот же вечер.
Мы были уставшими, шокированными и расстроенными перспективой возвращения домой в тот же вечер.
Впервые с нами был наш 13-летний кокер-спаниель, так как дома не было возможности оставить его на попечение, и нам пришлось ехать за ним в воскресенье.
Найти другое место было практически невозможно, учитывая время года и то, что с нами был наш пес!
В 14:00 того же дня мы получили электронное письмо, которое обнаружили на Booking. Com, в котором сообщалось, что бронь отменена, так как отель The Bridge не может нас разместить. Учитывая, что бронирование было оформлено на тот же день, и существовала большая вероятность, что мы уже были бы в пути в 14:00, хотя бы вежливый телефонный звонок был бы полезен! Тогда у нас хотя бы была бы возможность развернуться гораздо ближе к дому или договориться об альтернативном варианте.
В The Bridge нам сообщили, что Booking. Com отменил бронирование. Не думаю, что мы когда-нибудь выясним, кто что сделал, но урок усвоен: если бронирование оформлено и оплачено, не стоит считать, что все в порядке!