Отзыв об отеле Hollin House Hotel 3*

Iain H.

6/10
EnglishРусский
Прежде чем написать этот отзыв, я почитал отзывы других гостей и заметил повторяющуюся тему: «месту не помешал бы ремонт», «уставший вид», «было бы отличное место, если бы… », а владелец всегда отвечал: «Мы серьёзно относимся к отзывам, чтобы стать лучше» и т. Д. Поэтому, учитывая это…
Мы приехали как раз в разгар чьего-то свадебного приёма (и как же здорово, когда такой приём проводится! ), фотограф ходил среди гостей, делая снимки. Так что если вы та самая свадебная пара, которая это читает, и заметили на фотографиях пару мужчин, которых никто не узнал, стоящих с каким-то озадаченным видом, то, скорее всего, это мы. Извините! 😆 (мы подумывали попытать счастья и зайти на фуршет, но передумали! )
Регистрация прошла быстро, несмотря на то, что в фойе толпились гости, и мы направились в свой номер. Проходя по коридору, я понял, что другие гости имели в виду, говоря о его обветшалом виде, с признаками небрежной работы (плохо покрашенные стены и дверные рамы, пятна краски на ковре, который не был как следует вымыт). К сожалению, наш номер был не лучше: облупившаяся краска/штукатурка над душем, отпечатки пальцев на столе, поцарапанный лак, незакрашенные деревянные швы на окне и сломанный телефон.
Ресторан большой, столики удобно расставлены, чтобы можно было свободно перемещаться, не толкая никого и не разливая суп по всему столу. Обслуживание было немного медленнее, чем мне бы хотелось, но я учитываю присутствие гостей на свадьбе в баре, которых тоже нужно было обслуживать, и то, что персонал постоянно переключался между баром и рестораном. Меню соответствует моим ожиданиям от отеля такого уровня: простая, качественно приготовленная еда по разумным ценам. Однако весь вечер свет постоянно гас, словно в фильме ужасов, но персонал, несмотря на всё это, продолжал работать, либо не обращая на это внимания, либо настолько привыкнув к этому, что не стал их беспокоить. Мне это показалось довольно милым!
Завтрак (шведский стол) снова оказался именно таким, как я и ожидал: обильный выбор, а подносы с горячими и холодными блюдами пополнялись вовремя, что, безусловно, насытило на весь день.
Несмотря на недостатки, у меня сложилось впечатление, что трудолюбивый и постоянно находящийся в стрессе персонал искренне любит этот отель, это ИХ отель, и, как и владельцы, вкладывает в него всю душу. Они знают, что он не идеален, но делают всё возможное, и я не представляю, как содержать такие исторические здания, при этом стараясь оставаться открытыми для гостей. И ради этого нужно выкладываться на все 100%.
Итак, вернулся бы я сюда снова? Эм… да, да, я бы с удовольствием это сделал, хотя бы для того, чтобы узнать, что еще пошло не так, потому что я действительно чувствовал себя ценным, персонал был искренне рад, что мы выбрали ИХ отель.

Цена номера от 6 330 ₽

Выбрать номер в Hollin House Hotel
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.