Отзыв об отеле Casa Mere Hotel, Knutsford Cheshire, Sure Collection by Best Western 3*

Мы забронировали 7 спален, так как нам предстояло присутствовать на свадьбе неподалеку. Некоторые приехали 20-го числа днем, а некоторые поздно вечером. Мне дали номер 6. Он был хорошего размера, но запах был ужасным, а в ванной комнате очень воняло. Я действительно боролась со сном, так как запах был таким сильным, что я продолжала брызгать духами. На следующий день я пошла на стойку регистрации и попросила поменять простыни, так как я думала, что проблема была в этом. Однако даже после этого это не помогло, и тогда я поняла, что это было ужасно пахнущее одеяло.
Я спросила других членов семьи, и они жаловались на ту же проблему, что в спальнях нет вентиляции, и поэтому запах был неприятным. Одна семья не могла выносить запах, и они выписались по прибытии и были вынуждены искать другой отель для проживания.
В некоторых семейных номерах не было вентиляторов, чтобы помочь с жарой, и им пришлось жаловаться на стойке регистрации, что погода жаркая, и отель должен обслуживать, учитывая, что мы заплатили за услугу.
У моих детей в итоге появилась сыпь. А женщина, которая работала в субботу и воскресенье, была очень грубой и неприятной в общении. Добавлю, что она прекрасно общалась с белыми людьми, поэтому я могу предположить, что она вела себя так со мной, учитывая, что я не белый. Была 💯 дискриминация. Не думаю, что я когда-либо снова посещу этот отель или порекомендую его кому-либо. Это позор, так как его забронировали около 5 семей. Им действительно нужно разобраться с вентиляцией и сделать лучше за те деньги, которые люди платят.