Я поделилась своим отзывом с отелем в частном порядке, но получила только автоматическое сообщение с просьбой оставить отзыв здесь, поэтому вот он.
На изображении 1 показана грязная тележка для белья, которую уборщики годами просили заменить (я поинтересовалась, увидев ее в таком состоянии, а не они сами предоставили эту информацию). Их просьбы остались без внимания, и им приходится таскать этот отвратительно выглядящий предмет в каждый номер, что, безусловно, вызывает опасения по поводу здоровья, поскольку не является приоритетом для гостиничной группы, не говоря уже о том, чтобы проявлять уважение к коллегам, которым приходится пользоваться этим ежедневно.
На изображении 2 — круассан из свежеприготовленной партии, доставленной в зал для завтраков. Однако, разрезав его, я обнаружила, что большая часть теста все еще сырая. Учитывая, что он вряд ли был приготовлен на месте (ни один уважающий себя кондитер не допустит, чтобы еда выходила в таком виде), и, скорее всего, разогревался из замороженного состояния, вызывает беспокойство тот факт, что такая простая вещь не под силу команде кухни. Я могу только надеяться, что другие гости, которые ели из этого заведения, не сильно заболели, так как некоторые блюда могли быть не такими явно недожаренными и всё ещё съедобными, но заметить это было слишком поздно. Возникает вопрос, какие меры безопасности пищевых продуктов принимаются, если это приводит к таким последствиям.
Остальная часть отеля показалась достаточно хорошей, за исключением неработающих чайника, вытяжки и настольной лампы в нашем номере. Похоже, это существующие проблемы, которые просто не удосуживаются исправить, но с гостя всё равно взимается высокая плата за проживание.
Хотя большинство сотрудников, с которыми мы общались, были милыми и дружелюбными, при регистрации меня встретили самым быстрым в моей жизни перечислением направления к лифту, номеру и времени подачи завтрака. Это больше напоминало просмотр теннисного матча, и даже тогда было бы проще следить за ходом игры. В их манерах не было никакой любезности, скорее, казалось, что им не хотелось там находиться. Они едва подняли глаза от стойки, чтобы дать мне ключ от номера, без дружелюбного приветствия или предложения насладиться отдыхом. Они также не упомянули, что с моей карты были списаны средства через систему, и не предоставили квитанцию, поэтому я узнала об этом только при выезде.
И как будто этого было недостаточно, мы должны были выехать в 11 утра, но кто-то ворвался в номер в 10:30 без стука, при этом на двери еще висела табличка «Не беспокоить». К счастью, к тому времени я уже была одета, но создалось впечатление, что наше личное пространство не было должным образом соблюдено.
Это место может подойти для игры в гольф или проведения конференции, и хотя кровать была удобной, а номер и душ содержались в чистоте и порядке, оно действительно не стоит тех денег, которые за него просят, и я беспокоюсь о гигиеничности еды и постельного белья, поэтому не могу рассматривать возможность остановиться здесь снова.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На изображении 1 показана грязная тележка для белья, которую уборщики годами просили заменить (я поинтересовалась, увидев ее в таком состоянии, а не они сами предоставили эту информацию). Их просьбы остались без внимания, и им приходится таскать этот отвратительно выглядящий предмет в каждый номер, что, безусловно, вызывает опасения по поводу здоровья, поскольку не является приоритетом для гостиничной группы, не говоря уже о том, чтобы проявлять уважение к коллегам, которым приходится пользоваться этим ежедневно.
На изображении 2 — круассан из свежеприготовленной партии, доставленной в зал для завтраков. Однако, разрезав его, я обнаружила, что большая часть теста все еще сырая. Учитывая, что он вряд ли был приготовлен на месте (ни один уважающий себя кондитер не допустит, чтобы еда выходила в таком виде), и, скорее всего, разогревался из замороженного состояния, вызывает беспокойство тот факт, что такая простая вещь не под силу команде кухни. Я могу только надеяться, что другие гости, которые ели из этого заведения, не сильно заболели, так как некоторые блюда могли быть не такими явно недожаренными и всё ещё съедобными, но заметить это было слишком поздно. Возникает вопрос, какие меры безопасности пищевых продуктов принимаются, если это приводит к таким последствиям.
Остальная часть отеля показалась достаточно хорошей, за исключением неработающих чайника, вытяжки и настольной лампы в нашем номере. Похоже, это существующие проблемы, которые просто не удосуживаются исправить, но с гостя всё равно взимается высокая плата за проживание.
Хотя большинство сотрудников, с которыми мы общались, были милыми и дружелюбными, при регистрации меня встретили самым быстрым в моей жизни перечислением направления к лифту, номеру и времени подачи завтрака. Это больше напоминало просмотр теннисного матча, и даже тогда было бы проще следить за ходом игры. В их манерах не было никакой любезности, скорее, казалось, что им не хотелось там находиться. Они едва подняли глаза от стойки, чтобы дать мне ключ от номера, без дружелюбного приветствия или предложения насладиться отдыхом. Они также не упомянули, что с моей карты были списаны средства через систему, и не предоставили квитанцию, поэтому я узнала об этом только при выезде.
И как будто этого было недостаточно, мы должны были выехать в 11 утра, но кто-то ворвался в номер в 10:30 без стука, при этом на двери еще висела табличка «Не беспокоить». К счастью, к тому времени я уже была одета, но создалось впечатление, что наше личное пространство не было должным образом соблюдено.
Это место может подойти для игры в гольф или проведения конференции, и хотя кровать была удобной, а номер и душ содержались в чистоте и порядке, оно действительно не стоит тех денег, которые за него просят, и я беспокоюсь о гигиеничности еды и постельного белья, поэтому не могу рассматривать возможность остановиться здесь снова.