Мы забронировали столик на 17:30, но, к сожалению, наше впечатление было испорчено ужасным обслуживанием. Двое из нашей компании прибыли в 17:40 из-за пробок. Напитки принесли сразу по прибытии, но дальше всё пошло наперекосяк. Нас оставили сидеть в углу без обслуживания, и нам пришлось вставать и просить, чтобы нам приняли заказ. В ответ услышали: «Нет, извините, вам придётся подождать, у нас свадебное мероприятие с пакетом Gold, и все наши повара заняты». Ни при бронировании, ни по прибытии нам не сообщили ни об этом мероприятии, ни о возможной задержке.
В итоге мы прождали полтора часа, чтобы сделать заказ, и за это время никто не подошёл предложить нам ещё напитков. Когда же наконец приняли заказ, мы почувствовали себя скорее обузой, чем гостями, которые платят за обслуживание. Еду принесли через 10 минут, что, по крайней мере, стало облегчением, поскольку к тому времени все были уже голодны. К сожалению, мне принесли не то блюдо, и мне пришлось ждать ещё, пока все остальные ели.
За счёт в 134, 50 фунтов стерлингов в четверг вечером я ожидал гораздо лучшего обслуживания. Двое из нашей группы никогда раньше не были в The Plough, и, к сожалению, это место оставило очень плохое первое впечатление. Сама еда была в лучшем случае средней — бургеры были сухими, ничего особенного, определённо не стоившие ни ожидания, ни денег.
В целом, вечер был крайне разочаровывающим. Если свадебные мероприятия предполагают отстранение постоянных посетителей, следует заранее предупредить об этом клиентов, чтобы они могли спланировать другие планы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В итоге мы прождали полтора часа, чтобы сделать заказ, и за это время никто не подошёл предложить нам ещё напитков. Когда же наконец приняли заказ, мы почувствовали себя скорее обузой, чем гостями, которые платят за обслуживание. Еду принесли через 10 минут, что, по крайней мере, стало облегчением, поскольку к тому времени все были уже голодны. К сожалению, мне принесли не то блюдо, и мне пришлось ждать ещё, пока все остальные ели.
За счёт в 134, 50 фунтов стерлингов в четверг вечером я ожидал гораздо лучшего обслуживания. Двое из нашей группы никогда раньше не были в The Plough, и, к сожалению, это место оставило очень плохое первое впечатление. Сама еда была в лучшем случае средней — бургеры были сухими, ничего особенного, определённо не стоившие ни ожидания, ни денег.
В целом, вечер был крайне разочаровывающим. Если свадебные мероприятия предполагают отстранение постоянных посетителей, следует заранее предупредить об этом клиентов, чтобы они могли спланировать другие планы.