Я забронировал здесь номер на одну ночь во время деловой поездки, думая, что всё просто: заселиться, перекусить и лечь спать. Как же я ошибался!
Пришёл на ресепшен… и ждал. И ждал. И ждал. Уверен, что постарел как минимум на два налоговых года, пока стоял там, пока все официанты и бармены смотрели мне прямо в глаза, словно я был призраком, которого они все решили не замечать. После 20 минут непринуждённой беседы (полагаю, это их стандартное «тёплое приветствие»), кто-то наконец решил меня заселить.
На первый взгляд номер выглядел неплохо, но простыни создавали впечатление, что предыдущий постоялец, возможно, всё ещё духовно с ним связан. Не совсем то ощущение свежего, хрустящего гостиничного постельного белья, на которое можно было бы рассчитывать.
Затем я принял смелое решение пойти в бар выпить и поесть. И под «пойти в бар» я имею в виду «замереть и надеяться, что сотрудник заметит моё присутствие». Молодой бармен был глубоко предан своему мастерству смешивания коктейлей — настолько сильному искусству, что встреча с настоящим клиентом явно бы нарушила его творческий процесс.
Когда мне наконец удалось попросить меню, мне сообщили, что в баре не подают еду. Везде барные стойки… но еды нет. Вполне логично. Тогда я спросил, есть ли в ресторане свободные столики. Бармен любезно ответил, как обычно в сервисе: «Не знаю, всё равно, сами разберётесь». Сделав на его лице самое что ни на есть «правда? », он неохотно спросил коллегу, который подтвердил: столиков нет.
Итак, подытожим:
Бар с множеством посадочных мест = нет еды.
Ресторан без столиков = нет еды.
Мой желудок = брошен.
Поистине уникальный опыт гостеприимства. Если вы когда-нибудь задумывались, каково это, когда вас игнорируют профессионалы, когда вы голодны и растеряны, — этот отель мастерски владеет этим ремеслом. Браво.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Пришёл на ресепшен… и ждал. И ждал. И ждал. Уверен, что постарел как минимум на два налоговых года, пока стоял там, пока все официанты и бармены смотрели мне прямо в глаза, словно я был призраком, которого они все решили не замечать. После 20 минут непринуждённой беседы (полагаю, это их стандартное «тёплое приветствие»), кто-то наконец решил меня заселить.
На первый взгляд номер выглядел неплохо, но простыни создавали впечатление, что предыдущий постоялец, возможно, всё ещё духовно с ним связан. Не совсем то ощущение свежего, хрустящего гостиничного постельного белья, на которое можно было бы рассчитывать.
Затем я принял смелое решение пойти в бар выпить и поесть. И под «пойти в бар» я имею в виду «замереть и надеяться, что сотрудник заметит моё присутствие». Молодой бармен был глубоко предан своему мастерству смешивания коктейлей — настолько сильному искусству, что встреча с настоящим клиентом явно бы нарушила его творческий процесс.
Когда мне наконец удалось попросить меню, мне сообщили, что в баре не подают еду. Везде барные стойки… но еды нет. Вполне логично. Тогда я спросил, есть ли в ресторане свободные столики. Бармен любезно ответил, как обычно в сервисе: «Не знаю, всё равно, сами разберётесь». Сделав на его лице самое что ни на есть «правда? », он неохотно спросил коллегу, который подтвердил: столиков нет.
Итак, подытожим:
Бар с множеством посадочных мест = нет еды.
Ресторан без столиков = нет еды.
Мой желудок = брошен.
Поистине уникальный опыт гостеприимства. Если вы когда-нибудь задумывались, каково это, когда вас игнорируют профессионалы, когда вы голодны и растеряны, — этот отель мастерски владеет этим ремеслом. Браво.