Отзыв об отеле Travelodge Crewe Barthomley 3*

Место является проблемой для здоровья окружающей среды. Забронировал, чтобы остановиться здесь еще в августе на 3 ночи (только сейчас понял, что нужно оставить отзыв), подъехал на парковку с моим партнером и детьми, я не знаю, сколько крыс мы увидели, но этого было достаточно, чтобы у меня по коже побежали мурашки. Дверь в туристический домик была широко открыта, я зарегистрировался и сказал на стойке регистрации о крысах на парковке, они признали, что у них есть постоянная проблема с ними. Прошел по коридору, который пах травой. Добрался до своего номера, снова вонючего и грязного, окно широко открыто, что крысы могли пробраться внутрь. Коробка с приманкой в ​​комнате за мусорным баком, чтобы поймать любую, что меня не успокоило. Когда вернулся к своей машине к моим детям и партнеру, прямо под моей машиной была огромная крыса, и мои дети ели какой-то мусор из KFC, которого на парковке много, это подкоп! Я вернулся на стойку регистрации, чтобы снова рассказать леди, работающей на стойке регистрации, о крысах и о том, что я был напуган, чтобы остаться, и на самом деле не чувствовал себя в безопасности. Она сказала, что уже написала в моем бронировании, что я недоволен крысами и т. Д. Это заставило меня и мою семью ехать поздно ночью в поисках другого места для ночлега в последнюю минуту, и мне пришлось платить за другой отель. (Мы не из Англии и только что сошли с корабля). Когда я вернулся домой, я хотел пожаловаться, чтобы попытаться вернуть свои деньги за 3 ночи, сказав, что мы не останавливались, и вскоре я понял, что у них настроена система жалоб, что пожаловаться практически невозможно, так как вы не можете позвонить и поговорить с кем-либо, вам нужно заполнить форму и ждать, пока они свяжутся с вами, а как только они это сделают, вы не сможете ответить. Я объяснил, что забронировал номер на 3 ночи, а получил возврат только за 1, заполнил еще одну форму жалобы и не получил ответа. Думаю, это шутка. Я бы не стал тратить деньги, останавливаясь здесь!