Отзыв об отеле Manor House, Alsager 4*

Amy L.

2/10
EnglishРусский
Если вы ищете расслабляющий спа-отдых — НЕ приезжайте сюда. **
**В целом:** Маркетинг кажется обманчивым, и это *не* то место, которое ищет тихий, расслабляющий спа-отдых. Если вы хотите шумной, общительной и атмосферной Instagram-тусовки — возможно, это для вас. Но если вы хотите расслабиться, я настоятельно рекомендую поискать другое место.
Мы с девушкой забронировали номер на ночь, увидев это место в Instagram. Судя по рекламе, нам будет доступен прекрасный открытый «Спа-сад», показанный в их социальных сетях. Только после подтверждения бронирования мы увидели уведомление о том, что гостям отеля необходимо *доплатить* за его посещение. Это не было указано при бронировании, и мы были разочарованы, узнав, что доступ для гостей отеля ограничен крытым бассейном, сауной и паровой баней.
Тем не менее, мы решили поехать отдохнуть. Накануне нашего приезда (около 18:00) мы получили электронное письмо о том, что *крытый бассейн закрыт на техническое обслуживание*, но всё остальное открыто. Нам предложили перенести встречу, но когда мы попытались позвонить, воспользоваться онлайн-чатом или написать по электронной почте, никто не ответил. Мы провели вечер в напряжении, не зная, какие именно услуги будут открыты, особенно учитывая, что мы не смогли воспользоваться Спа-садом.
Когда мы приехали, на ресепшене нам сообщили, что закрыты не только бассейн, но и крытая сауна с паровой баней, но вместо этого нам предоставят доступ в Спа-сад, плюс два дополнительных часа в день отъезда в качестве извинений. К сожалению, мы не запланировали продление и не смогли им воспользоваться. Было бы неплохо, если бы нам сообщили об этом в письме. Тем не менее, мы не жаловались, поскольку, по крайней мере, могли пользоваться Спа-садом.
Однако впечатления были далеки от расслабляющих. Ремонтные работы не казались «срочными», как было заявлено, — скорее, это был плановый косметический ремонт. В самом Спа-саду было шумно, в баре у бассейна было полно людей, которые пили и кричали. Мы почувствовали себя неуютно с первой же минуты: люди открыто пялились на нас, а на улице было холодно, поэтому мы поспешили согреться в саунах и парных.
Оставив халаты снаружи, мы замерзали, выходя оттуда, и с трудом находили их среди десятков других. Позже мы нашли «комнату для медитаций», но это была просто кабинка с кроватями, наушниками и QR-кодом для прослушивания медитации на телефоне. Наушники даже не работали, если у вас не было входа AUX.
Везде, куда бы мы ни пошли, мы слышали смех, крики и распитие напитков в бассейне. Один пьяный мужчина даже зашёл в сауну, громко разговаривал, смеялся и пытался заговорить со всеми. Позже он зашёл в комнату для медитаций, снова перебивая. Это было больше похоже на вечеринку у бассейна, чем на спа. Здесь явно царит атмосфера социальных сетей, а не спокойствия.
Мы не пользовались бассейном, потому что там было полно людей, которые сидели и пили, а не плавали. В тот вечер мы ужинали в ресторане *The Stables*, который тоже нас разочаровал: креветки не были очищены от внутренностей, еда была еле тёплой, несмотря на то, что тарелки были горячими, а баранина, приготовленная моей девушкой, была жесткой и недоваренной. Завтрак был неплохим — простая выпечка и горячее блюдо, — но ничего особенного.
Мы ушли оттуда, чувствуя себя совершенно не расслабленными и неуютно. Я никогда раньше не чувствовал себя в спа-салоне, но здесь, среди постоянных глазеющих людей и шумной, пьяной атмосферы, расслабиться было невозможно. На следующее утро мы снова попытались воспользоваться спа-салоном, но всё было так же: шумно, многолюдно и полно выпивающих. Мы зашли в сауну, и она была ПОЛНА народу, и шум стоял невообразимый. По сути, человек 15 одновременно разговаривали и смеялись.
Мы продержались там всего около часа, прежде чем уйти.
Позже мы снова заглянули на сайт и увидели, что он называется «социальный спа-салон» — термин, о котором мы раньше никогда не слышали. Судя по всему, это место задумано как место для *общения* во время посещения спа-салона. Возможно, кому-то это и подходит, но мы этого не ожидали и не хотели. Нам чуть за тридцать, и мы обычно любим спа в компании спокойной разновозрастной публики. Большинство гостей были моложе 30, и атмосфера скорее напоминала вечеринку, чем умиротворение.

Цена номера от 9 870 ₽

Выбрать номер в Manor House, Alsager

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.