Отель The Wizardry в Олдерли-Эдж отличается очень необычным и эклектичным стилем, но не в полной мере оправдал заявленный пятизвездочный стандарт. Постельное белье было темно-красным и немного выцветшим, ванные комнаты выглядели устаревшими, с душевыми кабинами с низким напором воды и плесенью, а по всему отелю ощущался легкий затхлый запах.
Декор, хотя и задумывался как очаровательный, казался чрезмерно загроможденным, из-за чего было трудно найти место для личных вещей. Освещение можно было бы улучшить, так как в отеле довольно темно, а дорожки освещаются только гирляндами. Некоторые дорожки неровные — хотя это и считается частью атмосферы отеля, они казались небезопасными и нуждались в ремонте. В отеле также было прохладно во время нашего ноябрьского пребывания, и парковка была неудобной.
Обслуживание клиентов также можно было бы улучшить. Когда мы приехали поздно вечером из-за поломки машины, нам практически не оказали помощи и не проявили сочувствия, а инструкции в основном сводились к длинным и сложным для понимания электронным письмам. Это сделало прибытие и обустройство более стрессовыми, чем необходимо.
У меня также сложилось впечатление, что отель выигрывает от предыдущей рекламы, что может завышать ожидания по сравнению с нынешним уровнем.
Тем, кто любит эксцентричные, наполненные характером места, это может понравиться. Однако, если вы ожидаете полноценного пятизвездочного отдыха с современными удобствами, внимательным обслуживанием и вниманием к деталям, он может не оправдать ваших ожиданий. Лично я бы оценил его примерно на 2-3 звезды.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Декор, хотя и задумывался как очаровательный, казался чрезмерно загроможденным, из-за чего было трудно найти место для личных вещей. Освещение можно было бы улучшить, так как в отеле довольно темно, а дорожки освещаются только гирляндами. Некоторые дорожки неровные — хотя это и считается частью атмосферы отеля, они казались небезопасными и нуждались в ремонте. В отеле также было прохладно во время нашего ноябрьского пребывания, и парковка была неудобной.
Обслуживание клиентов также можно было бы улучшить. Когда мы приехали поздно вечером из-за поломки машины, нам практически не оказали помощи и не проявили сочувствия, а инструкции в основном сводились к длинным и сложным для понимания электронным письмам. Это сделало прибытие и обустройство более стрессовыми, чем необходимо.
У меня также сложилось впечатление, что отель выигрывает от предыдущей рекламы, что может завышать ожидания по сравнению с нынешним уровнем.
Тем, кто любит эксцентричные, наполненные характером места, это может понравиться. Однако, если вы ожидаете полноценного пятизвездочного отдыха с современными удобствами, внимательным обслуживанием и вниманием к деталям, он может не оправдать ваших ожиданий. Лично я бы оценил его примерно на 2-3 звезды.