Отзыв об отеле Bulkeley Arms 3*

Я чувствую себя обязанным предупредить других об этом жилье. То, что рекламировалось на Expedia как простое и комфортное проживание, оказалось одним из самых неприятных впечатлений, которые я получил во время путешествий.
Номер расположен прямо над шумным баром, полным пьяных и ругающихся людей. С 17:00 до полуночи нас оглушала живая музыка и спортивные трансляции, от которых дрожали стены и пол. После того, как музыка заканчивалась, шум продолжался криками, руганью и спорами из бара внизу. Расслабиться было невозможно, не говоря уже о сне, и я действительно не чувствовал себя в безопасности. В итоге мы бродили в темноте поздно ночью, просто чтобы спрятаться от шума.
Сам номер был в плохом состоянии. Грязный, устаревший и явно запущенный. На обеих кроватях были видны пятна и грязь на основаниях диванов. Матрасы были неудобными — один так сильно провисал, что казалось, будто я падаю с кровати. На каждой кровати была только одна подушка, обе плоские и изношенные. В итоге мне пришлось спать на одеяле, потому что я не могла доверять чистоте матраса, учитывая его состояние.
Ванная комната тоже разочаровала. Подсветка в душе не работала, в душевой кабине была плесень, краска на потолке облупилась, а в дозаторе у раковины не было мыла. Кран был расшатан, и нам дали только половину рулона туалетной бумаги на 3 ночи для двоих. Я написала хозяину с просьбой предоставить больше туалетной бумаги и чистых полотенец, но ответа не получила. На третий день нам удалось поговорить с уборщицей, которая сказала, что обычно они не меняют полотенца во время бронирования, и дала нам рулон туалетной бумаги, который использовался в дозаторах туалетной бумаги в пабах! Это была единственная помощь, которую мы получили.
Мы также спросили о завтраке, и нам сказали, что в пабе еду не подают. Честно говоря, учитывая состояние номера, это, возможно, было к лучшему.
Снаружи дом был в таком же запущенном состоянии. Лестница была завалена окурками, наверху пожарной лестницы, которая, по иронии судьбы, являлась входом в апартаменты, стояло грязное ведро, полное окурков, а пивной сад был завален сотнями других. Это было ужасно. Пожарная дверь на площадке была подперта клином – это потенциальная угроза безопасности.
Это место не должно быть указано на Expedia или где-либо еще. Шум, отсутствие чистоты, отсутствие элементарного гостеприимства – ничего из этого не было указано. Мы чувствовали себя обманутыми. Я бы никому не рекомендовал это жилье. Это не просто разочарование – это неприемлемо и должно быть признано недопустимым.