Мы останавливались в Cadnant Lodge на 7 ночей в июне 2025 года.
Начну с плюсов. Прекрасное расположение, красивое озеро, много дикой природы, сам Англси прекрасен, и вы можете добраться до большинства мест за 30 минут от домиков. Одна звезда отражает расположение домиков.
К сожалению. Cadnant Lodge не оправдал наших ожиданий.
При входе в домик я заметил паутину, но это сельская местность, поэтому меня это не смутило.
В прихожей лежал мешок с грязными, запачканными и мохнатыми тапочками. Рядом с этим мешком лежала куча грязных, мокрых на вид (я не хотел их трогать) полотенец.
Сначала я проверил кровати и обнаружил, что они чистые. Как и полотенца, предоставленные на кроватях для ванной.
Поскольку мы питались самостоятельно, вскоре после этого я заказал доставку из магазинов и принялся распаковывать их.
Позже я осмотрел домик подробнее. Мне было ясно, что, хотя уборщики сменили постельное белье, застелили кровати и положили свежие полотенца, гостиная давно не убиралась. На телевизоре, журнальном столике, тумбочках и камине лежал значительный слой пыли. На журнальном столике, где уборщики расставили стаканы и бутылку газировки, был мусор, возможно, крошки еды. На кожаном диване были явные следы грязи, которые смыло тряпкой. Снаружи чайник был покрыт пылью. Кофейник тоже был грязным. В морозилке бродил горох. Я сделал несколько фотографий и отправил их владельцу, который извинился и сообщил, что уборщики были унижены и что у них не было никаких проблем с ними ранее. Они предложили прислать уборщиков обратно во время нашего пребывания, когда нам будет удобно. Я отклонил предложение и отправился убирать домик лично. Его нужно было убрать немедленно, и мне было бы очень неуютно, если бы уборщики вернулись во время нашего пребывания.
Мы постарались максимально использовать наше пребывание в домике. Я использовал кухню, чтобы приготовить пиццу в первый вечер (к счастью, мы привезли с собой противни для пиццы, так как кухонная утварь была старой, а противни ржавели). Но готовить на грязной кухне было просто неинтересно. Мы использовали кухню только для того, чтобы приготовить чай, кофе и тосты. Мы помещали всю использованную посуду в посудомоечную машину перед использованием.
Мы вымыли ванные комнаты перед использованием и решили попытаться извлечь максимум пользы из отпуска.
По мере того, как отпуск продолжался, мы заметили, что рекламируемый барбекю был просто непригоден для использования и ржавый. Качели были сломаны, а соседи оборудовали кухню транзитными фургонами, прибывающими в 8 утра, и пилили дрова в саду каждый день.
Я пожаловался Hoseasons после возвращения и получил извинения, но не предложение о возврате денег.
Я отправил фотографии пыли и грязи, с которыми мы столкнулись по прибытии. Если бы я знал реалии Cadnant lodge, я бы не бронировал.
Это был долгожданный отпуск с большой семьей, и мы выбрали Cadnant Lodge, так как в нем была доступная спальня на первом этаже и душевая кабина. По моим исследованиям, это единственный домик в комплексе, где есть и то, и другое.
Я могу только надеяться, что, если обратить внимание на эти проблемы как владельцев, так и Hoseasons, другие не испытают того же разочарования, что и мы.
Я отложил написание отзыва до тех пор, пока не услышу результат моей жалобы, поскольку посчитал справедливым дать Hoseasons возможность все исправить. Однако Hoseasons заняли позицию извинения, но приняли точку зрения владельцев, что одних извинений достаточно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начну с плюсов. Прекрасное расположение, красивое озеро, много дикой природы, сам Англси прекрасен, и вы можете добраться до большинства мест за 30 минут от домиков. Одна звезда отражает расположение домиков.
К сожалению. Cadnant Lodge не оправдал наших ожиданий.
При входе в домик я заметил паутину, но это сельская местность, поэтому меня это не смутило.
В прихожей лежал мешок с грязными, запачканными и мохнатыми тапочками. Рядом с этим мешком лежала куча грязных, мокрых на вид (я не хотел их трогать) полотенец.
Сначала я проверил кровати и обнаружил, что они чистые. Как и полотенца, предоставленные на кроватях для ванной.
Поскольку мы питались самостоятельно, вскоре после этого я заказал доставку из магазинов и принялся распаковывать их.
Позже я осмотрел домик подробнее. Мне было ясно, что, хотя уборщики сменили постельное белье, застелили кровати и положили свежие полотенца, гостиная давно не убиралась. На телевизоре, журнальном столике, тумбочках и камине лежал значительный слой пыли. На журнальном столике, где уборщики расставили стаканы и бутылку газировки, был мусор, возможно, крошки еды. На кожаном диване были явные следы грязи, которые смыло тряпкой. Снаружи чайник был покрыт пылью. Кофейник тоже был грязным. В морозилке бродил горох. Я сделал несколько фотографий и отправил их владельцу, который извинился и сообщил, что уборщики были унижены и что у них не было никаких проблем с ними ранее. Они предложили прислать уборщиков обратно во время нашего пребывания, когда нам будет удобно. Я отклонил предложение и отправился убирать домик лично. Его нужно было убрать немедленно, и мне было бы очень неуютно, если бы уборщики вернулись во время нашего пребывания.
Мы постарались максимально использовать наше пребывание в домике. Я использовал кухню, чтобы приготовить пиццу в первый вечер (к счастью, мы привезли с собой противни для пиццы, так как кухонная утварь была старой, а противни ржавели). Но готовить на грязной кухне было просто неинтересно. Мы использовали кухню только для того, чтобы приготовить чай, кофе и тосты. Мы помещали всю использованную посуду в посудомоечную машину перед использованием.
Мы вымыли ванные комнаты перед использованием и решили попытаться извлечь максимум пользы из отпуска.
По мере того, как отпуск продолжался, мы заметили, что рекламируемый барбекю был просто непригоден для использования и ржавый. Качели были сломаны, а соседи оборудовали кухню транзитными фургонами, прибывающими в 8 утра, и пилили дрова в саду каждый день.
Я пожаловался Hoseasons после возвращения и получил извинения, но не предложение о возврате денег.
Я отправил фотографии пыли и грязи, с которыми мы столкнулись по прибытии. Если бы я знал реалии Cadnant lodge, я бы не бронировал.
Это был долгожданный отпуск с большой семьей, и мы выбрали Cadnant Lodge, так как в нем была доступная спальня на первом этаже и душевая кабина. По моим исследованиям, это единственный домик в комплексе, где есть и то, и другое.
Я могу только надеяться, что, если обратить внимание на эти проблемы как владельцев, так и Hoseasons, другие не испытают того же разочарования, что и мы.
Я отложил написание отзыва до тех пор, пока не услышу результат моей жалобы, поскольку посчитал справедливым дать Hoseasons возможность все исправить. Однако Hoseasons заняли позицию извинения, но приняли точку зрения владельцев, что одних извинений достаточно.