The Holland arms hotel

Проехали 4, 5 часа, чтобы попасть в странно пахнущую комнату, которую можно описать только как затхлость. Постельное белье и полотенца выглядели старыми и изношенными. Откинули простыни – и увидели грязное постельное белье с таким запахом, будто его давно не стирали. Не задержались достаточно долго, чтобы проверить ванную комнату или еду.
Избегайте этого места любой ценой!

Добирались больше 5 часов. Потом мне сказали, что у нас нет номера.
Бронирование оплачено и подтверждено на 100%.
Отель не предпринял никаких попыток связаться с нами, чтобы сообщить об овербукинге, о чём нам и сообщили по прибытии. Когда я попросил позвать менеджера, они были крайне грубы, даже не попытались разобраться в ситуации и перешли на позицию «я знаю, о чём говорю». Скорее оборонялись, чем пытались помочь. Хотя они были неправы! Абсолютно неправы. Вспомните, мы только что ехали 5 часов. Никаких попыток найти другое место, ужин за наш счёт. Абсолютно ничего. Никакого гостеприимства, что крайне иронично для нашей отрасли!
Я бы НИКОГДА не рекомендовал этот отель. Если вы бронировали онлайн, держитесь подальше.
Отвратительный сервис!

Мы забронировали этот отель по ошибке. Это был другой отель Holland Arms поближе к Холихеду. Он гораздо лучше.
Всё вокруг было в строительных лесах, очевидно, после большого объёма работ.
Нас встретил очень дружелюбный бармен, который сообщил нам, что ужина и завтрака не будет, потому что шеф-повар запросил слишком много денег. Поэтому нам пришлось ужинать в другом месте. Номера были нормальными, но мой умывальник долгое время протекал, а пол был в пятнах. В раковине не было пробки. В целом, отель немного утомлён.
Когда мы уходили, лестница и ступеньки были затянуты пыльником, так как там шёл ремонт. К счастью, у нас не было чемоданов.

Когда мы подъехали, нас это не впечатлило – здание выглядело обветшалым, но мы зашли и были приятно удивлены. Бар/ресторан был чистым и опрятным, ему явно не помешал бы ремонт. Хозяин был на месте и был очень любезен. Мы заказали мясное блюдо, и, должен сказать, это был один из лучших ужинов с жареным мясом, которые я пробовал, не считая моего собственного.
Было очень вкусно.
Мы спросили о номерах, и нам показали просторные номера, некоторые без ванных комнат, но это нас немного смутило.
Я бы очень рекомендовал это место. Не сбрасывайте его со счетов с первого взгляда.

Забронировали через booking. Com.
Приехали и обнаружили, что крышу ремонтируют, а вокруг здания возводят строительные леса. Номер, который мы забронировали, нам не дали. Двуспальная кровать, места едва хватало, чтобы пройти в обе стороны. Ванные комнаты были общими для всех остальных. Обои и пол были ужасными. Очень грубое приветствие, а обслуживание клиентов было на 10+. К счастью, поскольку сезон был не в самом разгаре, нам удалось найти другое место для ночлега, поэтому мы вернули ключи бармену, который не удивился и поспешно ретировался.

Это место — просто насмешка — избегайте его любой ценой! После 4, 5 часов пути владельцы сообщили нам, что наше оплаченное бронирование на Booking. Com (дом на колесах на парковке) было отменено, несмотря на то, что мы заплатили полную стоимость в феврале. Нас не уведомили об этом до прибытия ни владелец, ни Booking. Com. Владелец сказал нам отменить бронирование на Booking. Com прямо сейчас, что мы и сделали, и затем нас заставили снова заплатить за номера в отеле. Мы до сих пор не получили возврат средств за отмененное бронирование или какую-либо помощь от Booking. Com или отеля. Теперь об отеле — это в лучшем случае 1-звездочный отель. Он грязный, горячая вода в душе течет тонкой струйкой, а на окне номера были завешены мигающие рождественские огни (в середине мая! ). Как ни странно, было очень жарко — с включенным отоплением, несмотря на летнюю температуру на улице. Все пропахло каннабисом — сильный запах, исходящий из множества запертых комнат, потолков и стен — буквально везде наверху пахло сильным сканковым каннабисом. Вы также могли почувствовать его снаружи на парковке. Нам сказали, что отель был переполнен, но мы не видели ни одного гостя за 3 дня. Они готовят еду только по выходным, это была мясная нарезка — не самая лучшая, со странными кусками мяса, плавающими в чанах с водой. Бар закрывается рано, так что вы не сможете выпить поздно. Это очень странная обстановка и обман, худшее размещение, в котором я когда-либо останавливался. Должно быть ноль звезд.

Мы остановились в Holland Arms, так как там рекламировали еду. Меню было отличным, на любой вкус и домашнее. Ждали еду недолго, но ожидание того стоило. Дружелюбный персонал и стоит посещения — стейк и пирог с элем были потрясающими, карбонара очень вкусная с курицей, а филе было великолепным. Никаких жалоб :)

Это был обман. Владелица отеля разрешила нам четверым спать в гараже, включая мою 70-летнюю мать. Она так и не открыла нам дверь и выключила телефон, хотя она письменно попросила нас позвонить ей, когда мы приедем (мы задержались из-за проблем на шоссе), и сказала, что она нас впустит. Мы четверо спали в машине, потому что она выключила телефон и не ответила на наши настойчивые попытки. Позже она отказалась предложить возврат денег, и Booking. Com говорит нам, что пока она не авторизует возврат, она ничего не может сделать. Мы заплатили за то, чтобы спать в машине, и она не вернула нам ни цента, даже Booking. Com! Не ходите в это место; они нечестные и несерьезные, как и Booking. Это была горькая пилюля, которую нам пришлось проглотить за всю нашу поездку. Не ходите.

По прибытии меня попросили заплатить за номер, они так и не проверили, что я заплатил онлайн, за 6 недель до этого из крана с горячей водой вообще не текла вода. Я сообщил об этом, они сказали, что они разобрали ее, но не было ли звука на моем телевизоре, затем сдался, пришел бармен и починил, который также проверил, что моя горячая вода все еще не работает 😐 Я обедал в отеле Карбонара, скажем так, во время многих посещений туалета из системы каждый раз, когда вы смывали воду, текла вода из системы. Я рано встал, пошел принять душ, и держатель для душа упал со стены, как только я коснулся его, завинчивая необработанные пробки, и все упало со стены. Комната была чистой, но я бы не остановился там снова.

Еда отличная, кровати очень удобные. Все очень чисто, персонал и владельцы очень дружелюбны и болтливы.
Единственное, что разочаровало, так это душ с низким напором, но в остальном отлично.
Удобное центральное расположение.
В целом тихий паб, что нас устроило.

Получите то, за что платите, но в последнюю минуту это была отличная и самая мягкая кровать, которую я нашел в отеле. Дешевле и намного лучше, чем мой нынешний, который в три раза дороже. Не ждите роялти, это просто выгодное бронирование в последнюю минуту, которое не ошибется.

Местные жители были очень дружелюбны, как и бармен, очень общительный и услужливый, и именно поэтому мы дали 2 звезды (дали бы ему и местным 5 звезд), однако…
Мы бронировали через booking. Com, и нигде не было указано, что ванная комната общая, иначе я бы определенно не бронировал. Наш номер был очень уютным, а кровать удобной. В душе не было горячей воды, хотя душевая была очень чистой.

Отель был забронирован по работе. Мне пришлось заплатить своей картой по прибытии, так как работа не могла провести оплату через booking. Com. После оплаты мне показали мой номер. Он оказался не таким, как я ожидал, и не подходил для моего пребывания, поэтому я начал процесс отмены. Прошло уже три месяца препирательств с менеджером/владельцем, а мне до сих пор не вернули деньги. В целом, это было крайне плохое обслуживание, и я просто хотел бы получить возврат, чтобы оставить это позади.
Убедитесь, что вы довольны своим номером и не потребуете возврата денег, прежде чем вносить оплату.