Best Western The Hilcroft Hotel West Lothian

Я отлично провел здесь 3 ночи, работая неподалеку. После 4-часовой поездки, включавшей 3 поезда и автобус, меня встретил Крис на ресепшене с широкой улыбкой и теплым приветствием. Он сразу же помог мне забыть о долгой дороге и задал тон моему пребыванию. Он был чрезвычайно любезен и ответил на все мои вопросы о районе. Выслушав мои рассказы о пути, он предложил мне номер с гидромассажной ванной! (Огромное спасибо, дружище! ).
Мое пребывание было действительно приятным, и каждый сотрудник, с которым я общался, был приветливым, дружелюбным и отзывчивым. Помимо Криса, я должен особо отметить Анжелу, генерального менеджера, которая проверяла, все ли у меня в порядке, когда меня видела, а также Меган на ресепшене, которая выручила меня, когда я заблудился посреди сельской местности, пытаясь найти дорогу обратно в отель!
С нетерпением жду возможности остановиться здесь снова, когда буду в этом районе. Продолжайте в том же духе, команда!

Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Была небольшая проблема с вентилятором в ванной, но к нашему возвращению она уже была исправлена. Они постараются помочь, если вам что-то понадобится или вы что-то забудете. Уборка отличная, они стараются сделать всё качественно. Номер тоже хороший, убирают каждый день! Завтрак включен, и это не просто холодный континентальный завтрак, вам приготовят шотландский или любой другой вариант по вашему вкусу. Расположение не идеальное, но удобное для знакомства с Эдинбургом и Глазго. Мы бы обязательно остановились здесь снова.

После неудачного опыта в другом отеле в этом районе, я поискал что-нибудь поближе к торговому центру Almondvale и нашел The Hilcroft. Честно говоря, я не ожидал многого, но это было потрясающе от начала до конца. Начиная с нашего электронного письма с вопросом о наличии кроватей размера King Size и номеров на первом этаже и ответов от очень отзывчивого Криса, и заканчивая прекрасным пребыванием. Мы жили в номере 5 на первом этаже, и он действительно был прекрасен. Огромная кровать с возможностью соединения, стол и 2 стула для отдыха, прекрасная маленькая ванная комната со всем необходимым, включая противоскользящий коврик для ванной, висящий в кармашке на обратной стороне двери. День/ночь были очень холодными, и горячий радиатор был очень кстати. Окно можно было открыть, чтобы впустить свежий воздух, и после 23:00 с дороги снаружи не было никакого шума. Кровать была невероятно удобной, с хорошим жестким матрасом. Мы ужинали в ресторане и не могли пожаловаться — еда была восхитительной, а цены — на уровне любого другого ресторана. Поскольку нам нужно было рано выехать в торговый центр, мы забронировали только номер, поэтому я не могу ничего сказать о завтраке. В целом, мы определенно рекомендуем этот отель и обязательно остановимся здесь снова, если снова окажемся в этом районе. Это отличное место, если вы посещаете Эдинбург и не хотите платить цены отеля в центре города, а до Ливингстона всего 10 минут езды.

Прекрасное место для свадеб. Отличное обслуживание, персонал и еда. Есть меню для пожилых из трёх блюд за 15 фунтов стерлингов. Я обедал здесь несколько раз.
Кайли в ресторане просто потрясающая!

Фантастическое обслуживание, еда и персонал. В субботу у меня была вечеринка по случаю рождения дочери, и всё было просто замечательно.
Огромное спасибо Анджеле, которая полностью взяла всё под свой контроль и обеспечила всем отличное времяпрепровождение. Я бы очень рекомендовала Hilcroft для проведения мероприятий — огромное спасибо!

Хотя персонал, ресепшн и ресторан были прекрасными, номер, безусловно, не понравился. Мы остановились в номере №10, который отчаянно нуждается в ремонте. Стены были заляпаны шпатлёвкой, а ванная комната была ужасной. Мы приехали поздно ночью, поэтому не стали просить о переселении, так как хотели переночевать. Запах из канализации/туалета был очень неприятным, сиденье унитаза было сломано, и в целом номер был грязным, вытяжка была сломана и грязной, а в раковине не было сифона. Я бы не остановился здесь снова, это точно не 4 звезды.

Нам нужен был номер сразу по приземлении в аэропорту Эдинбурга. Примерно через 20 минут езды мы прибыли на место и были встречены очень дружелюбным персоналом. Номера были просторными и чистыми, со всеми удобствами. Ванная комната была чистой. Мы отлично выспались. Единственным недостатком было отсутствие лифта на верхние этажи. Удобная парковка была прямо у здания.

Очень удобные кровати. Персонал был дружелюбным и отзывчивым как на стойке регистрации, так и в ресторане. Много парковочных мест. Однако в номера на верхних этажах нужно подниматься только по лестнице. Я бы определенно остановился здесь снова. Всего в 40 минутах езды от Эдинбурга, и цены здесь ниже, чем в большом городе.

Если вы ищете место, где действительно позаботятся о том, чтобы ваш особенный день прошел идеально, то Hilcroft – это, безусловно, то, что вам нужно. Недавно я отмечала здесь свою свадьбу, и могу только хвалить отель в целом и персонал в частности. Просторный главный зал, красиво оформленный и идеально подходящий как для небольших, так и для больших свадеб. Сад – идеальное место для летней церемонии. В целом, это пятизвездочное место.
Мое общение с персоналом в основном было с заместителем управляющего Скоттом. Он не только существенно помог нам в планировании нашего особенного дня, но и сделал все возможное, чтобы мы получили то, что хотели, и именно так, как мы хотели. Мое общение с остальным персоналом было таким же благоприятным. Администратор Меган была отзывчива и дружелюбна, даже несмотря на наши постоянные докучливые просьбы в преддверии этого особенного дня. В сам день свадьбы весь персонал был профессионален, невероятно дружелюбен и отзывчив. Райан и Холли управляли баром, и мои гости были в восторге от них. Всегда на связи и готовы к обслуживанию. Андреа была на мероприятии и помогала нам по мере необходимости. Вечером с нами был Митч, который, как и прежде, изо всех сил старался помочь нам с любыми проблемами. И наконец, хочу поблагодарить персонал кухни, который позаботился о том, чтобы и основные блюда, и барбекю были превосходны… Дуги, Джон и Аррон. Благодаря всем вышеперечисленным, наш день стал незабываемым.

Персонал быстро и красиво подал еду для обеда из трёх блюд на горячих тарелках. Благодаря этому все 35 человек смогли в полной мере насладиться праздником. Сотрудники были очень любезны и внимательны при бронировании столиков, подготовке и во время ужина с кофе после него. Разрезание торта и фотосъёмка не составили для персонала никаких проблем.

Хороший выбор для однодневного пребывания. Номера были удобными, персонал дружелюбным, а парковка была безопасной и удобной. Хорошее соотношение цены и качества — около 100 фунтов за ночь.

Использовалось в конференц-залах для проведения тренингов. Просторные, хорошо освещенные помещения были подготовлены для тренингов. Было много кофе, чая и воды, а также прекрасный обед «шведский стол». Весь персонал был дружелюбным и очень услужливым. Могу с радостью рекомендовать и обязательно вернусь, когда буду проводить тренинги в этом районе. Спасибо.

Я забронировал этот отель на ночь перед тем, как вернуться на свою рабочую базу в Англии. Весь персонал оказался дружелюбным и вежливым. Мой номер был одним из основных номеров, так как это рабочее место, и я должен сказать, что кровать очень удобная, ванная комната хорошего размера с ванной. У вас есть обычный телевизор, стол и принадлежности для приготовления чая/кофе, все, что вам нужно для рабочего ночлега. Пообедал в ресторане, и обслуживающий персонал снова был дружелюбным и услужливым. Еда была очень вкусной, и хотя я не платил, цены в меню были разумными. Весь отель чистый и опрятный, включая мой номер. Порекомендовал бы я этот отель для ночевки? Да, порекомендовал бы.

Приветливый персонал и уютная атмосфера.
Номер был хорошо обставлен и красиво обставлен, а также чист.
Еда была хорошей, а напитки по разумным ценам, в отличие от многих других отелей, в которых я останавливался.
Прекрасная открытая площадка, где можно посидеть в хорошую погоду.
Мои планы на поездку изменились поздно вечером, и мне пришлось немного посидеть… никаких проблем, и они даже любезно угостили меня чашкой чая!
Единственное, что меня огорчило — это жара… наверху было как в печи! Рад, что в номере уже был вентилятор, так что мне не пришлось донимать ресепшен. Также оценил бутилированную воду (было бы здорово иметь ее в холодильнике летом! )
Последний бонусный момент: понравились жалюзи на окнах… пропускают весь свет, но не пропускают насекомых! Где их можно купить? …
Продолжайте в том же духе xx.

Посетили в субботу 10 мая, чтобы насладиться полуденным солнцем.
Паре, которая сидела рядом с нами, сказали уйти, так как с ними была маленькая собака, которая была на поводке и очень спокойная, им даже не разрешили заплатить за напитки, которые они только что заказали.
На дворе 2025 год, большинство заведений приветствуют домашних животных, нет никаких вывесок с указанием политики.
Плохое обслуживание клиентов и очень плохое обращение, мы постоянные клиенты, но больше не придем.

Персонал на стойке регистрации, а также обслуживающий персонал в ресторане и остальной персонал были отзывчивы и гостеприимны. За время своего пребывания я встретил двух сотрудниц, Тейлор и Трейси, которые были гостеприимны. Я также встретил Криса и спросил о возможности халяльной еды. Крис хорошо поработал и заверил меня, что этот вопрос будет рассмотрен. Я слышал хорошие отзывы о менеджере Анджеле и верю, что этот отличный сервис будет поддерживаться в прежнем виде.

Это был наш второй визит.
Потрясающее пребывание в обоих случаях. Чисто и комфортно. Превосходный ресторан. Действительно отличное соотношение цены и качества. Мы считаем, что это очень удобно для поездок в Эдинбург, в тех случаях, когда нам не нужно останавливаться в центре города. Персонал действительно милый и отлично справляется со своей работой.