НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Я шокирован и возмущен нашим пребыванием в особняке Киркхилла, и настоятельно рекомендую вам поискать другое место. Отель грязный и остро нуждается в обслуживании.
С самой первой ночи дела пошли под откос. Мышь бегала по кухонному полу, а сама кухня была грязной. Стол был очень липким, несмотря на многочисленные попытки его очистить. Я даже не сидела на диване — он был весь в черных пятнах и ужасно вонял. В довершение всего, не было тепла. Мы бронировали зимой, рассчитывая на тепло и комфорт, но вместо этого нам повезло получить один электрический обогреватель. Было холодно, и нам пришлось надеть пальто и шапки.
Это место изобилует проблемами: повсюду черная плесень, мыши на потолках, полах и стенах (из-за которых я не мог спать всю ночь), а кровати были неудобными, с тонкими старыми постельными принадлежностями и комковатыми подушками. Ковры были повсюду в пятнах, шторы падали с карнизов, а мебель была дешевой и старой. В некоторых ванных комнатах не было горячей воды, и повсюду пахло сыростью и плесенью. Также рекламировалось наличие прачечной, вы можете просмотреть изображение так называемой прачечной, чтобы увидеть, что у нас на самом деле было! Ничего! В душе не было шампуня, геля для душа или мыла, все настенные контейнеры были пустыми и грязными, от старого коричневого шампуня, который когда-то там был.
Когда мы пожаловались, руководство отеля было грубым и бесполезным. Они не сообщили нам, когда придут в дом, и просто вошли без стука.
30 акров, которые они рекламируют, — это шутка: они настолько заросли, что единственное, через что можно пройти, — это подъездная дорожка. Внешний вид дома в ужасном состоянии — за окнами растет плющ, повсюду паутина, и все это место совсем не похоже на фотографии. Вся собственность нуждается в капитальном ремонте и тщательной глубокой уборке.
Что еще хуже, один из членов моей семьи нашел под кроватью что-то, чего нельзя было видеть. Это был абсолютный кошмар. Гидромассажная ванна тоже пустая трата денег. (так рада, что мы не доплатили) Он расположен в полуразрушенном сарае, на потолке плесень.
Мы приехали из США, ожидая спокойного и приятного отдыха с семьей, в атмосфере настоящего теплого открытого огня, но вместо этого мы почувствовали, что нас обманули. Как хозяин и агент по недвижимости в США, я понимаю стандарты, которых ожидают гости, но это место далеко не соответствует им. Экономьте свои деньги и избегайте этого места. С многочисленными жалобами в управляющую компанию член семьи, который работает на видном месте работы в Великобритании, обратился к главному директору, и они в конечном итоге вернули нам минимальное возмещение, это очень небольшая сумма и на самом деле ничего не принесло. Мы были готовы испортить воссоединение нашей семьи и отпуск, для нас поездка до сих пор была чрезвычайно дорогой отпуск, и он был испорчен необходимостью оставаться в таких ужасных условиях, один член семьи даже вернулся домой с пневмонией после нашего пребывания.
В подтверждение своего отзыва выложу фото и видео.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С самой первой ночи дела пошли под откос. Мышь бегала по кухонному полу, а сама кухня была грязной. Стол был очень липким, несмотря на многочисленные попытки его очистить. Я даже не сидела на диване — он был весь в черных пятнах и ужасно вонял. В довершение всего, не было тепла. Мы бронировали зимой, рассчитывая на тепло и комфорт, но вместо этого нам повезло получить один электрический обогреватель. Было холодно, и нам пришлось надеть пальто и шапки.
Это место изобилует проблемами: повсюду черная плесень, мыши на потолках, полах и стенах (из-за которых я не мог спать всю ночь), а кровати были неудобными, с тонкими старыми постельными принадлежностями и комковатыми подушками. Ковры были повсюду в пятнах, шторы падали с карнизов, а мебель была дешевой и старой. В некоторых ванных комнатах не было горячей воды, и повсюду пахло сыростью и плесенью. Также рекламировалось наличие прачечной, вы можете просмотреть изображение так называемой прачечной, чтобы увидеть, что у нас на самом деле было! Ничего! В душе не было шампуня, геля для душа или мыла, все настенные контейнеры были пустыми и грязными, от старого коричневого шампуня, который когда-то там был.
Когда мы пожаловались, руководство отеля было грубым и бесполезным. Они не сообщили нам, когда придут в дом, и просто вошли без стука.
30 акров, которые они рекламируют, — это шутка: они настолько заросли, что единственное, через что можно пройти, — это подъездная дорожка. Внешний вид дома в ужасном состоянии — за окнами растет плющ, повсюду паутина, и все это место совсем не похоже на фотографии. Вся собственность нуждается в капитальном ремонте и тщательной глубокой уборке.
Что еще хуже, один из членов моей семьи нашел под кроватью что-то, чего нельзя было видеть. Это был абсолютный кошмар. Гидромассажная ванна тоже пустая трата денег. (так рада, что мы не доплатили) Он расположен в полуразрушенном сарае, на потолке плесень.
Мы приехали из США, ожидая спокойного и приятного отдыха с семьей, в атмосфере настоящего теплого открытого огня, но вместо этого мы почувствовали, что нас обманули. Как хозяин и агент по недвижимости в США, я понимаю стандарты, которых ожидают гости, но это место далеко не соответствует им. Экономьте свои деньги и избегайте этого места. С многочисленными жалобами в управляющую компанию член семьи, который работает на видном месте работы в Великобритании, обратился к главному директору, и они в конечном итоге вернули нам минимальное возмещение, это очень небольшая сумма и на самом деле ничего не принесло. Мы были готовы испортить воссоединение нашей семьи и отпуск, для нас поездка до сих пор была чрезвычайно дорогой отпуск, и он был испорчен необходимостью оставаться в таких ужасных условиях, один член семьи даже вернулся домой с пневмонией после нашего пребывания.
В подтверждение своего отзыва выложу фото и видео.