Отзыв об отеле YOTEL Edinburgh 4*

Расположение было идеальным для нас, отель находится недалеко от пабов и ресторанов, но не в самом центре. Несмотря на то, что он расположен на главной дороге, здесь тихо. Номера были чистыми и уютными, и нам предложили ваучер для бара, если мы пропустим уборку (его можно использовать только во время текущего пребывания перед выездом! ). По прибытии можно зарегистрироваться через экраны, но сотрудница на ресепшене даже не поздоровалась и не улыбнулась, что мне показалось невежливым. Мы бронировали через booking. Com, и фотографии не очень хорошо передавали состояние ванной комнаты. В номере отдельный туалет и душ с матовым стеклом и отдельная раковина. Единственные светильники в спальне — это лампы в ванной, поэтому, если кому-то нужно было сходить в туалет ночью, освещалась вся комната. Кровать была удобной, и был телевизор. Наш телевизор постоянно включался ночью, и на устранение неисправности ушло два дня, но это привело к тому, что телевизор перестал работать на полную мощность. Когда мы обратились на ресепшн с жалобой, извинений не последовало, нам просто сказали, что в номере была неисправность электропроводки, которую устранили, хотя это явно было не так. Они предложили выключить нам телевизор, что, как мы сказали, было бы нежелательно. Другого варианта нам не предложили, поэтому мы спустились на следующее утро, чтобы пожаловаться, и там нам извинились немного больше и сказали, что всё починят, пока нас не будет. Неисправность была устранена, но обслуживание показалось мне немного плохим. Цена была приемлемой для этого места, но если бы я вернулась, я бы поискала другое место для проживания.