Отель No 1 Apartments столкнулся с ужасным обслуживанием. С самого начала меня возмутило полное отсутствие реакции на сообщения, телефонные звонки и вообще на все вопросы. Я звонил дважды, чтобы узнать о парковке и возможности раннего заселения. Оба раза мне говорили, что мне перезвонят, так как ни один из сотрудников не был достаточно информирован, чтобы ответить на мой вопрос. Оба раза мне так и не перезвонили, и я не получил ответа. Для отеля без стойки регистрации коммуникация должна быть в приоритете.
Когда мы наконец приехали в No 1 Apartments, после того как нас заранее предупредили о невозможности раннего заселения, мы обнаружили, что наш номер готов и чист (за два часа до заезда), но мы не смогли в него попасть. Затем нам сообщили, что для того, чтобы попасть в номер, нам придется доплатить 20 фунтов стерлингов. На мой взгляд, это был обман. Номер был готов, мы приехали, и тем не менее, номер не открывался, пока не будет внесена оплата.
После оплаты номер открылся немедленно. Из-за неприятного опыта, который мы получили, мы не смогли в полной мере оценить сами апартаменты: нас обманули, и, честно говоря, мы были раздражены и расстроены процессом заселения.
Если вы приезжаете рано и не хотите платить за доступ к уже оплаченному номеру, а предпочитаете воспользоваться камерой хранения багажа, имейте в виду, что это небольшой шкафчик с очень маленьким пространством. Там нет места для развешивания сумок или больших чемоданов.
В целом, я бы не рекомендовала останавливаться здесь только из-за качества обслуживания. Мы сочли это неприятным и стрессовым.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы наконец приехали в No 1 Apartments, после того как нас заранее предупредили о невозможности раннего заселения, мы обнаружили, что наш номер готов и чист (за два часа до заезда), но мы не смогли в него попасть. Затем нам сообщили, что для того, чтобы попасть в номер, нам придется доплатить 20 фунтов стерлингов. На мой взгляд, это был обман. Номер был готов, мы приехали, и тем не менее, номер не открывался, пока не будет внесена оплата.
После оплаты номер открылся немедленно. Из-за неприятного опыта, который мы получили, мы не смогли в полной мере оценить сами апартаменты: нас обманули, и, честно говоря, мы были раздражены и расстроены процессом заселения.
Если вы приезжаете рано и не хотите платить за доступ к уже оплаченному номеру, а предпочитаете воспользоваться камерой хранения багажа, имейте в виду, что это небольшой шкафчик с очень маленьким пространством. Там нет места для развешивания сумок или больших чемоданов.
В целом, я бы не рекомендовала останавливаться здесь только из-за качества обслуживания. Мы сочли это неприятным и стрессовым.