Отзыв об отеле Novotel Edinburgh Centre 4*

Когда мы впервые приехали, нам выделили комнату для гостей с ограниченными физическими возможностями, как мы и просили для моей матери, но для меня, моей матери и 14-летнего сына была только двуспальная кровать! Я позвонил на стойку регистрации, и они сказали, что принесут еще одну кровать, но я объяснил, что там есть шкаф, и в комнате нет места для еще одной кровати. Затем нам предложили представительский номер, который был намного лучше по размеру, но с раковиной. В середине комнаты. Была серьезная проблема с конфиденциальностью, так как через зеркальное стекло можно было видеть прямо туалет и душевую кабину.
По этой причине, когда один из нас принимал душ или пользовался туалетом, остальным приходилось оставаться на другой стороне комнаты! Это было действительно неудобно. Я не стал снова жаловаться, так как в этот момент я просто предположил, что в отеле нет подходящих номеров для семьи из трех человек с гостем-инвалидом.
Мы попробовали бассейн, но там не было раздевалок, и это не привело к уединению моей матери-инвалида, поскольку была только одна общая скамейка для переодевания, а крошечное пространство было полно маленьких детей. Это заставило ее чувствовать себя очень некомфортно. Инвалидную коляску с трудом можно было занести в раздевалку и вынести из нее. Мы доплатили за отель с удобствами для отдыха, но, к сожалению, он не подходил для этой цели, так как не был приспособлен для людей с ограниченными возможностями, поэтому мы больше не воспользовались этими удобствами.
Я бы не остановился в этом отеле, если снова приеду в Эдинбург, и не рекомендовал бы его как отель, доступный для гостей с ограниченными возможностями.