Отзыв об отеле Hanover 71 Suites 4*

Siobhan F

2/10
EnglishРусский
Забронировал здесь в последнюю минуту на день рождения моего жениха в Эдинбурге. Персонал был очень милым по прибытии и сразу же сообщил нам, где находится наша комната.
Здесь есть несколько вещей.
Дверь не запирается изнутри. Внутри все, что у вас есть, — это дрянной маленький засов, который держит дверь закрытой.
Пол неустойчив, в полу много провалов, и ночью это может стать настоящим кошмаром.
Окна очень старые, как в Эдинбурге, поэтому звукоизоляция? Забудьте об этом… Постоянные сквозняки и грохот (в зависимости от комнаты, в которой вы находитесь)
Теперь, чтобы начать, меня вполне устраивала комната, я специально заказала гидромассажную ванну для своего жениха, чтобы он мог приятно провести время. Намокнуть после ужина и напитков.
Он пробыл в ванне не более 15 минут, и, проверив его, я заметил, что в ванне была протечка, весь пол был мокрым! Оно даже вышло в коридор. Я немедленно связался с ними и постарался тем временем высушить как можно больше, однако форсунки постоянно включались каждые 5 минут, а в ванне не было воды, что очень раздражало!
Когда они прибыли, самец, похоже, не выглядел который знал обо всем, что происходит, в свою защиту он предложил нам другую комнату на этаже выше, так как она была пуста, но технически это было понижение по сравнению с тем, за что я заплатил… Мы согласились, так как было 9 часов вечера. Ночь и мы уже собирались спать.
Новая комната… О боже! шум из окон был ужасным по сравнению с другой комнатой, в которой мы находились… Постоянно стучали, потому что они не закрывались должным образом, поэтому нам приходилось засовывать полотенца в щели, чтобы остановить стук каждые 2 минуты… Этого определенно не было. Хотя бы приглуши шум! Шум снаружи был в 10 раз хуже, чем в нашей предыдущей комнате.
Нам наконец удалось заснуть, но в 2 часа ночи нас разбудили крики/визг и драки на улице — бросали стеклянные бутылки, приезжали машины скорой помощи от человека, на которого прыгали. Я как будто стоял на тротуаре, и я мог это ясно слышать из-за этих окон.
Мой жених проснулся в такой панике от крика, что оттолкнулся локтем от буфета и успокоился. Порезал ему всю руку (это зеркальные серванты с острыми краями)
Мы наконец-то насытились, вышли из комнаты в 3 часа ночи и вернулись домой. Я часто останавливался в центре Эдинбурга и никогда ничего не испытывал такое в моей жизни… И даже не заставляйте меня пытаться получить возмещение или какую-то компенсацию, я ничего от них не слышал об этом, даже несмотря на свои постоянные электронные письма. Даже Booking. Com, через который я купил этот номер, даже не может их получить.
Никогда больше они не испортили день рождения моего жениха и при этом прожгли дыру в моем кармане.

Цена номера от 22 900 ₽

Выбрать номер в Hanover 71 Suites
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.