Забронируйте Отель The Roseate Edinburgh - Small Luxury Hotels of the World 5* — 118 отзывов в Мюррейфилд, Эдинбург!
Удобные и недорогие номера в The Roseate Edinburgh - Small Luxury Hotels of the World с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата The Roseate Edinburgh - Small Luxury Hotels of the World российскими картами МИР!
По прибытии нас встретил Золтан, который, как раз, и был тем человеком, через которого я бронировал наше проживание. Он был чрезвычайно вежлив, дружелюбен и отзывчив. Мы приехали на послеобеденный чай в 12:30 и были приятно удивлены, обнаружив, что наш номер готов, и поэтому нам разрешили зайти раньше, что было неожиданно. Однако, когда нас проводили в номер, оказалось, что это была двуспальная кровать, хотя я специально заказывал две односпальные. Однако это быстро исправили, пока мы наслаждались нашим послеобеденным чаем. Это было прекрасно, и обслуживали быстро и внимательно.
К сожалению, на следующее утро этого определенно НЕ произошло с завтраком. В приветственном листе было рекомендовано заказать завтрак, что я и сделал в 8:05 утра на 8:30, что, как мы согласились, не было проблемой. Однако это, похоже, произошло по прибытии, и хотя нам проводили к столику на двоих в течение нескольких минут, его пришлось накрыть, и потребовалось еще 15 минут, чтобы кто-то принял заказ на напитки. Наконец, через 40 минут я подошел к официанту, чтобы принять наш заказ на завтрак, так как нам нужно было успеть на поезд в 10.30.
Мы были не одиноки в такой ситуации, так как еще одна пара, которая прибыла вскоре после нас, также жаловалась на 45 минут ожидания, пока примут заказ!
Хотя я ценю, что любые заказы на кофе были сделаны вручную (этим официантом), в то время как по крайней мере 6/8 человек сидели и ждали, когда их заказ на завтрак действительно примут! Это, к сожалению, разрушило то, что раньше было замечательным подарком, который мой сын из Австралии оплатил на мой особый день рождения. Факт, который я объяснил при бронировании и еще раз на стойке регистрации, когда я приехал, и, к сожалению, никто не упомянул или не признал за все время моего пребывания. В общем, довольно плохое представление со стороны руководства.
Я думал, что кто-то, по крайней мере, предпринял какие-то усилия, чтобы это был подарок на мое 70-летие.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, на следующее утро этого определенно НЕ произошло с завтраком. В приветственном листе было рекомендовано заказать завтрак, что я и сделал в 8:05 утра на 8:30, что, как мы согласились, не было проблемой. Однако это, похоже, произошло по прибытии, и хотя нам проводили к столику на двоих в течение нескольких минут, его пришлось накрыть, и потребовалось еще 15 минут, чтобы кто-то принял заказ на напитки. Наконец, через 40 минут я подошел к официанту, чтобы принять наш заказ на завтрак, так как нам нужно было успеть на поезд в 10.30.
Мы были не одиноки в такой ситуации, так как еще одна пара, которая прибыла вскоре после нас, также жаловалась на 45 минут ожидания, пока примут заказ!
Хотя я ценю, что любые заказы на кофе были сделаны вручную (этим официантом), в то время как по крайней мере 6/8 человек сидели и ждали, когда их заказ на завтрак действительно примут! Это, к сожалению, разрушило то, что раньше было замечательным подарком, который мой сын из Австралии оплатил на мой особый день рождения. Факт, который я объяснил при бронировании и еще раз на стойке регистрации, когда я приехал, и, к сожалению, никто не упомянул или не признал за все время моего пребывания. В общем, довольно плохое представление со стороны руководства.
Я думал, что кто-то, по крайней мере, предпринял какие-то усилия, чтобы это был подарок на мое 70-летие.