Отзыв об отеле Edinburgh City Suites 3*

Ужасный опыт от начала до конца. Заселились в 15:00, пришлось звонить в 15:10, чтобы получить коды от здания и номера. Зашли в номер, везде повреждения, комната крошечная, кровать скрипела, если на нее косо посмотреть. Мы оставили вещи и вернулись, чтобы осмотреть Эдинбург. Вернулись около 9 вечера, и тут началось самое интересное: простыня не держалась на кровати, поэтому я попыталась застелить ее заново, и во время этого обнаружила несколько пятен мочи на наматраснике. Решила проверить это повнимательнее и обнаружила, что подушки полностью желтые, а на пододеяльнике пятна крови… Затем мы нашли записку на стене, в которой говорилось, что если оставить «кухню» (микроволновку и холодильник) в беспорядке, то с вас возьмут фиксированную плату в размере 200 фунтов стерлингов… Мы решили, что лучше для нашего здоровья и, видимо, для нашего банковского счета потратить 4 часа на дорогу домой. Поэтому мы уехали в 22:00 и вернулись около 2:15 ночи. Я связался с отелем и потребовал возврата денег, так как считал, что мы имели полное право на это, учитывая, что они не смогли обеспечить даже элементарное чистое и свежее постельное белье, и что мы фактически не остались на ночь из-за крови и мочи… На что мне ответили, что, поскольку мы не позвонили им (в 22:00) и не дали им возможности исправить свою очевидную неспособность должным образом выполнять элементарные обязанности в сфере гостеприимства, они не вернут нам деньги… Ставлю только 1 звезду, потому что не могу поставить отрицательную оценку…