Отзыв об отеле Just Sleep Hostel

Я провёл здесь четыре ночи. С первой ночи я плохо спал из-за сильного уличного шума. Двухъярусные кровати были маленькими и слишком шумели. У меня болели ноги, когда я ложился в кровать. Рядом с кроватью некуда положить вещи, а комнаты очень маленькие! В душевых тоже нет полок, чтобы положить одежду. На кухне есть расписание, поэтому можно готовить завтрак пораньше, ведь приборы включаются в 10 утра. Но на этом моя история не закончилась. Мне разрешили оставить рюкзак после выезда. Когда я вернулся в хостел, всё было отлично! Я зарядил телефон, поел и т. Д. Но я забронировал через Booking. Com, и мне пришло письмо с вопросом, как хостел? И я сказал правду! Я пошёл за вещами, а рюкзака там не было! Я подошёл к стойке регистрации, а девушка уже уходила. Я вышел за ней, но она не захотела мне помочь. Она сказала: «Не знаю», и ушла! Я вернулся в отель, чтобы поискать свой рюкзак, и попросил помощи у пожилого мужчины, который всегда был там (он раньше там жил). Он сказал, что не знает, что он не из персонала, и, видя, что я так расстроен, что чуть не плачу, не помог мне. Потом я начал сильно нервничать, потому что никого не было. Я позвонил по номеру, указанному на Booking. Com, и они ответили, сказав, что свяжутся со мной. Я начал писать им сообщения на Booking. Com, пока они не ответили, и примерно через 20 минут они сказали мне следующее: «Я перенёс сумку, хотя вы должны были её забрать до 16:00. Вы так и не поговорили с персоналом, не оставили нам негативного отзыва, не воспользовались нашими услугами и т. Д. Я положил сумку в шкафчик справа от шкафчиков». Так вот, раз я оставил им негативный отзыв, вместо того чтобы просто сказать: «Эй, вам пора идти, ваш рюкзак здесь! », они его спрятали! Персонал ни разу не попытался со мной связаться, ни разу! Каждый раз, когда я просила их помочь мне с переводом, они продолжали говорить по-английски, как будто я их понимаю! Так что, пожалуйста, не ходите туда; люди там работают ужасные! Комнаты маленькие, а людей так много, что отдохнуть не получится!