Отзыв об отеле Princes Street Suites 4*

Мы останавливались в отеле на Принцесс-стрит последние пять лет, и этот раз будет последним. Одному из наших гостей требуется душевая кабина из-за ограниченной подвижности. Мы всегда заранее предупреждаем об этом персонал. Я понимаю, что они не всегда могут гарантировать соответствие требованиям для людей с ограниченными возможностями, как и в этот раз. В результате наша подруга не смогла принять душ. Отношение персонала и менеджеров было очень пренебрежительным, и им явно было всё равно. Нам сказали, что если мы не будем довольны, они вернут нам деньги. Это было справедливо, но где мы найдём жильё для четверых на две ночи в 14:45? Мы чувствовали, что у нас нет другого выбора, кроме как остаться. Если у вас есть какие-либо проблемы с подвижностью, я бы настоятельно рекомендовал пересмотреть свой выбор и забронировать другой номер, так как это заведение не предназначено для людей с ограниченной подвижностью. Стоит отметить, что после выезда гостьи моя подруга смогла зайти в номер, чтобы принять душ, хотя мы были очень рады, что она смогла принять душ, было очень неудобно нести полотенце, туалетные принадлежности и одежду на совершенно другой этаж. Номер, в котором мы остановились, выглядел обшарпанным, а окно в спальне было разбито и не закрывалось. Когда я сообщил об этом, мне сказали, что это не представляет угрозы безопасности и не распахнётся от ветра! Это жильё хвастается тем, что апартаменты стильные и роскошные, но окно, которое не закрывается и выглядит так, будто его давно не закрывали, — это не роскошь. То, что мой друг не может принять душ, — это не роскошь, как и недружелюбный персонал, которому всё равно. Я и раньше считал, что это место не стоит своих денег, но после этих выходных я точно больше не буду бронировать это жильё и рекомендовать его другим.