Dalhousie Castle Hotel Dalhousie Castle

Нам очень понравился наш просторный номер с 4 балдахинами на верхнем этаже. Лифтов нет, но это стоило 4 лестничных пролета! Также нам очень понравился ужин в Оранжерее и прогулка по территории. Вы можете провести целый день, исследуя замок и территорию. У нас возникли проблемы с тем, чтобы добраться туда от железнодорожной станции, поэтому рекомендую организовать это заранее.

Прекрасный замок, прекрасно отреставрированный. Обслуживание при регистрации было не очень. Консьерж не знал, где находится наш номер. Никаких указаний или указаний, где находятся различные комнаты и удобства (например, спа, библиотека, бар, ресторан, кафе). Никакой помощи с сумками, которую, как я думал, могли бы предложить за стоимость проживания.
Пытался позвонить на ресепшен из номера, чтобы проверить предварительно заказанное вино, но оно было занято, поэтому после 10 попыток я спустился на 2 этажа к ресепшену, и там стоял администратор. Никто не отвечал на телефон.
Ужин в подземелье был приятным опытом, и еда была действительно хорошей, хотя порции очень маленькие. Это изысканная еда и дорогая (75 фунтов за 5 блюд), но обслуживание нужно улучшить, так как мне пришлось несколько раз доливать воду и вино, пока официанты видели наши пустые бокалы. Кровать была удобной и красиво оформленной. Душевые кабины маленькие и из них опасно выходить, так как дверца душа крошечная, есть ступенька, а плитка скользкая. Ремонт, который проводится в зоне ресепшена и входа с 7 утра, небезопасен, поскольку лестницы и простыни блокируют ресепшен. Завтрак в Orangery был неудовлетворительным, бекон был настолько сухим, что его невозможно было резать ножом, а дополнительная плата за капучино необоснованна после того, как уже была установлена ​​высокая цена.
Оставил отзыв выше на веб-сайте замка и спустя 2 месяца не получил ответа.

Мы с мамой в полном восторге от пребывания в этом отеле. Персонал был более чем дружелюбным, а удобства захватывающими. Мы были в восторге от того, насколько красив этот отель-замок, и остались очень довольны нашим пребыванием. Прогулка по подземелью в спа-центр просто потрясающая! Еда была такой вкусной и идеально приготовленной. Персонал был любезным и сделал наше пребывание еще более запоминающимся. Мы всегда чувствовали себя там желанными гостями, и это мой главный приоритет. Они вызвали такси, когда оно нам было нужно. Мы остановимся здесь снова и будем рекомендовать Dalhousie Castle Hotel и Aqueous Spa всем нашим друзьям и семье.

Замок прекрасен как внутри, так и снаружи. Номер был хорошим, но немного устаревшим и устаревшим. Спа хороший. Мы ужинали в ресторане Dungeon, и еда была очень хорошей. Карта вин хорошая, но стаканы, которые мы получили, были дешевыми и маленькими. Мы попросили бокалы побольше для красного вина, но их не оказалось.
Обслуживание было хорошим, но некоторые официанты были немного грубы и, казалось, спешили.
В целом хороший опыт. Мы слышали, что в следующем году в отеле будет ремонт, и он в этом нуждается.

Моя жена и я прекрасно провели время здесь. Это действительно настоящий замок с прекрасными видами, обширной территорией и вкусной едой.
У них есть много исторических фактов о замке с впечатляющим декором. Есть общая комната, которая служит гостиной (с баром), а также ОЧЕНЬ впечатляющая библиотека, в которой можно выпить напиток и насладиться тишиной.
Мало того, что наша комната была В самом замке, но у нас была еще одна, которая оказалась в круглой башенной части здания. Комната была огромной и чистой, как и ванная комната с ОГРОМНОЙ ванной. Всегда приятно!
Мы также занимались соколиной охотой и стрельбой из лука (спросите об этом при бронировании), и это было ТАК ЗАМЕЧАТЕЛЬНО! Определенно рекомендую это сделать, так как это прямо на территории замка.
2-часовое посещение спа-центра было бесплатным, а дополнительные услуги предлагались за дополнительную плату. Стоит отметить одну вещь: это совместное обучение, и, хотя здесь есть несколько разных парных, они были немного крошечными и переполненными. Но все же приятно расслабиться и освежиться перед ужином.
Ужин в темнице был впечатляющим! Здесь вы действительно не ошибетесь, а также выберете небольшой завтрак или послеобеденный чай в ресторане Orangery, откуда открывается прекрасный вид на территорию.

Если вы ищете аутентичную атмосферу на ночь в замке, это место вам подойдет. Однако мы были разочарованы остальным отдыхом, который он предлагал. С того момента, как мы вошли, большинство сотрудников, с которыми мы столкнулись, были резкими и, казалось, были обеспокоены нашим присутствием. Нам дали расплывчатые инструкции относительно того, как найти нашу комнату, как пользоваться спа-салоном и как мы забронировали ужин. Имейте в виду, это извилистый замок-вертушка, и здесь нет ничего очевидного. Люди в спа-центре также выглядели раздраженными, когда мы заранее спросили о нашей встрече. Нам сказали одеться в халаты, предоставленные в нашем номере, и пройти весь путь вниз по лестнице, через вестибюль, через ресторан и в спа-центр. Это было, мягко говоря, неловко и неудобно, но что еще хуже, когда мы приехали, нас отвели в раздевалки с раздевалками и халатами! Когда я спросил, почему нам не предложили это, молодая женщина ответила: «Большинство отелей делают именно так». Сама спа-зона была устаревшей, неопрятной и была разделена с несколькими гостями. Ужин из 5 блюд в темнице был уникальным и приятным опытом, но очень дорогим по качеству и вкусу подаваемых блюд. Соколиная охота (организованная отдельной компанией) была превосходной и стала для нас ярким событием. Территория прекрасная, вокруг есть пешеходные дорожки. Завтрак в Оранжерее был хорошим, но, опять же, персонал был очень неприятным.

Наша семья с нетерпением ждала возможности переночевать в шотландском замке с привидениями.
Однако мы были потрясены холодным и грубым обращением со стороны девушки на стойке регистрации. Когда я подошел к столу, она не поздоровалась со мной, а просто смотрела. Я назвал ей свое имя и сообщил, что мы регистрируемся. По-прежнему никакого приветствия — она ​​не сказала «Добро пожаловать в замок Далхаузи». Просто посмотрела на свой компьютер и сказала, что ваши комнаты не готовы, а затем продолжила просматривать бумаги на своем столе. Она не предложила, что делать с нашим багажом, не сказала нам, что мы можем насладиться напитком в гостиной наверху, и не предложила нам отправиться в спа-центр (который мы намеренно забронировали заранее на период до официальная регистрация). Ужасное первое впечатление!
Напротив, швейцар / посыльный был очень дружелюбным и услужливым — с нашей помощью он рассортировал наш багаж по трем забронированным нами номерам и сказал, что принесет его, когда номера будут готовы. Он указал нам на гостиную и спа. Позже во время нашего пребывания он кратко рассказал нам о призраках. Было весело самостоятельно исследовать лабиринт лестниц и переходов и использовать Alice Box (телефонное приложение) для прослушивания призраков (что было устрашающе конкретным и точным)!
Нас не впечатлил небольшой спа-центр (к счастью, мы не платили — это было бесплатно с ночевкой).

Фантастическое расположение на окраине Эдинбурга. Исторический замок, отличная кухня, отличные коктейли, очень атмосферно. Настоятельно рекомендую.

Только на прошлой неделе я обедал здесь с еще 12 людьми из нашей группы. Обслуживание было отвратительным, я 4 раза попросил еще один кувшин воды, прежде чем мне принесли, а сэндвич с яйцом и майонезом был больше похож на яйцо в чашке, положенное на тарелку, это было вкусно, но не то, что можно было ожидать, к тому же у кого-то был белый хлеб, и он был черствым на дне. Еще один человек 3 раза попросил принести ему чай. Конечно, это не тот сервис, который вы ожидали бы от 5-звездочного замка.

Останавливаясь здесь для нашего медового месяца, вероятно, самое приятное место, которое я видел. Номер и виды почти такие же потрясающие, как и персонал! Они самые вежливые и приятные люди и обслуживание выдающееся! Обязательно вернемся! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Только что вернулись со свадьбы дочерей. Какое удивительное место. Номера прекрасные. Мне посчастливилось получить бесплатное обновление. Наша еда в подземелье была выдающейся, и спа-салон является обязательным. Красивая обстановка. Огромная благодарность всем от домработниц, официантов и официанток, рецепсионистов и, конечно же, Прекрасной Ким, которая позаботилась о том, чтобы большой день прошел как часы. Не могу дождаться ответного визита.

Персонал очень приветливый и отзывчивый. Еда потрясающая, ресторан Dungeon является обязательным. Потрясающие виды, прогулки и, конечно же, замок потрясающий. Отличный опыт, так хорошо, что мы были дважды.

Зарезервировано 2 лоджа люкса. Нигде на веб-сайте не говорится, что есть отдельное здание далеко от замка, которое вы должны пройти через вход доставки.
Определенно чувствовал себя приманкой и переключателем.
Персонал нуждается в обучении. Женщина, которая нас заселила, была неприятной и бесполезной.
Ужасное окончание нашей недели в Шотландии.

Абсолютно потрясающий отель внутри и снаружи!

Замечательный спа-день с массажем и послеобеденным чаем. Персонал был прекрасен и сам замок просто прекрасен. Мы скоро вернемся…

Мы с мужем только что вернулись из брака в этом прекрасном замке, и мы просто хотели бы сказать, что это место и персонал абсолютно взорвали не только нас, но и каждого из наших гостей. Это место потрясающее! каждый номер индивидуален и имеет свой характер. Персонал был потрясающим с нами от бронирования свадьбы, на протяжении всего планирования и конца. Они действительно сделали наш большой день по-настоящему волшебным и подарили нам всем самые счастливые воспоминания на долгие годы.
Мы вернемся на нашу годовщину и поблагодарим dalhousie castle & staff за то, что они абсолютно потрясающие!

Посетили замок Далхаузи сегодня для спа-сессии и обеда. Спа-услуги были отличными, однако я не вернулся в ресторан Orangery.
Мы сели после прибытия на 10/15 минут раньше, однако после того, как мы сели, подождали 10 минут, прежде чем нам предоставили меню.
Как только наш заказ был в конечном итоге размещен, потребовалось еще 55 минут, чтобы предоставить нам две миски макарон и две стороны чипсов. Никаких извинений за существенное ожидание не было дано, и нам не предложили выпить, пока наш заказ на еду не был размещен.
Еда была в порядке, но очень неубедительная, учитывая время, которое потребовалось, чтобы получить ее.
Как только мы закончили, мы пошли оплачивать счет, однако не было сотрудников, чтобы принять нашу оплату.
.
Вернулся бы в спа, но не на обед из-за разочаровывающего опыта.