Отзыв об отеле Kittiwake House 3*

Hugh C

2/10
EnglishРусский
Плюсы: Расположение апартаментов отличное, в непосредственной близости от прекрасного пляжа Порт-Эрин и удобств. Много парковочных мест на улице и рядом с объектом. Wi-Fi был хорошим.
Минусы: Апартаменты (№ 2) были грязными, грязными и холодными (см. Прикрепленные фотографии). Тот факт, что владельцы считают приемлемым позволять гостям, заплатившим за проживание, останавливаться в таких грязных условиях, возмутителен. Кухонная техника была грязной, включая остатки еды в микроволновке и покрытые коркой противни для духовки. Душ был позором, а в поддоне для душа были остатки мыла предыдущего гостя. Хотя это и указано в «мелком шрифте», вам придется платить за электричество, что в наши дни является ненужной проблемой, поскольку приходится беспокоиться о том, что счетчик закончится, или иметь монеты для пополнения при необходимости. В главной спальне был очень маленький электрический обогреватель, который приходилось оставлять включенным на весь день, чтобы не было холодно. Как эти апартаменты получили рейтинг 3 звезды, остается полной загадкой. Я обращался к владельцам по поводу того, насколько грязными были апартаменты, прежде чем писать этот отзыв, но ответа не получил.
Отзыв: Несмотря на то, что я отправил владельцам письмо по электронной почте через Booking. Com относительно состояния апартаментов, ответа не последовало. Однако объект размещения ответил на мой отзыв, заявив: «Нет контакта гостя ни с менеджером на месте, ни с владельцами. Пожалуйста, не обращайте внимания на эти комментарии, поскольку они ложны». Это ложь, и единственное, что ложно, — это рейтинг в 3 звезды, который имеет этот объект. Крайне прискорбно, что менеджер/владельцы объекта не проявляют большей активности в поддержании объекта на базовом уровне чистоты и не реагируют на критику, если и когда она возникает, более позитивным образом.

Цена номера от 4 490 ₽

Выбрать номер в Kittiwake House

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.