Отзыв об отеле The Hutchinson Apartments 3*

Maria B

2/10
EnglishРусский
Духовкой на кухне пользоваться было невозможно, так как переднее стекло и ручка не были должным образом прикреплены к раме духовки. Мы обратили на это внимание владельцев, которые сказали, что знали об этой проблеме, но не сообщили нам заранее о серьезной проблеме с кухней. Удивительно, но они заявили, что это не имеет значения, поскольку многие жильцы не хотят пользоваться духовкой. Душ в ванной не работал. Температура воды колебалась между холодной и очень горячей, что делало ее непригодной для использования. Также не было достаточно горячей воды, чтобы набрать ванну, поэтому купание, кроме простой раковины, было невозможно. Мы обратили на это внимание владельцев, которые ответили, что знают об этом, и заявили, что ждали водопроводчика, чтобы это починить. Несмотря на то, что в квартире не было умывальника, они не сообщили нам об этом заранее. Потолочный светильник в холле рядом со спальнями не работал, из-за чего было очень темно. Мы купили лампочки и обнаружили, что они неисправны. Мы рассказали об этом владельцам, когда они посетили нас по поводу сигнализации CO (см. Ниже). Они сказали, что тоже знали об этом, и снова заявили, что ждут, пока это исправят.
25 августа дважды сработала сигнализация о угарном газе. Мы немедленно связались с владельцами, которые приехали. Их первоначальная реакция заключалась в том, что они ничего не чувствовали по запаху (что смешно, поскольку CO — смертельный газ без запаха). Затем они заявили, что сигнализация CO устарела, а батареи горячие. Мы настояли на том, чтобы измерить температуру батарей (они были просто теплыми) на уровне температуры котельного шкафа, в котором находился счетчик CO. Мы настояли на том, чтобы вызвать пожарную команду ввиду небезопасной ситуации, на которую указывает сигнал тревоги CO. Владельцы, похоже, совсем не беспокоились об этих проблемах и просто предложили нам найти другое место для ночлега, чтобы они могли повторно сдать квартиру. Кому-то другому на той же неделе, несмотря на то, что он был непригоден для использования. Владельцы также утверждали, что это не 4-звездочная квартира. Мы подчеркнули, что это не было нашим ожиданием – мы ожидали, что это будет квартира с основными удобствами, такими как приготовление пищи, стирка, освещение и безопасный бойлер, которые должны работать или, по крайней мере, о которых нам сообщили заранее.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.