Прежде чем начать, хочу сказать, что это, безусловно, один из лучших отелей по расположению, в которых мы когда-либо останавливались… виды просто потрясающие! Окружающая обстановка восхитительна! Так что расположение идеальное!
Мы выбрали номер с балконом и видом, а также оплатили ужин и завтрак. Номера действительно очень хорошие! Есть несколько вещей, которые определенно нужно исправить, чтобы сделать номера идеальными, и мы надеемся, что владельцы учтут наши идеи, так как они действительно значительно улучшат ситуацию:
1) Матрасы очень-очень жесткие, мы оба просыпались с болью в спине каждый день, и особенно в последний день я (без шуток) встала с кровати и проспала остаток дня на полу из-за сильной боли. Матрас совсем не прогибается, как будто спишь на мраморе.
2) В ванной нет замков… Не знаю, как другие, но я люблю запирать дверь, когда сижу в туалете… легко исправить.
3) Нет вентиляторов/кондиционера, поэтому летом (даже с открытой дверью, так как во время нашего пребывания не было ветра, который бы охлаждал) кондиционер или вентилятор очень бы помогли.
4) Эти брелоки, кусок дерева размером 4х4, немного великоваты, чтобы носить их в кармане.
Парковка — Есть парковка странной формы возле номеров с балконами и парковка рядом со скамейками (и когда (Мы там остановились, молодежь выпивала) Если бы отель оставил парковку необычной формы только для гостей с балконами, а парковку со скамейками — для гостей с видом на улицу, все могли бы видеть свои машины из номеров.
Еда — Просто восхитительно! Очень-очень вкусно! На ужин и завтрак! Единственные два недостатка: вообще не предлагают гарниры (полностью упускают прибыль) и порции, например, сырная тарелка за 13, 95 фунтов стерлингов — я бы не стала платить за нее полную цену, так как это дорого за то, что получаешь.
Персонал — Все замечательные. Женщина, похожая на музыкантку Пинк, была не очень приветлива и производила очень неприятное впечатление… никакого приветливого взаимодействия не было вообще. Та же женщина, когда мы пытались заселиться, фактически отправила нас в холл ждать, пока она будет готова, но она так и не пришла за нами после 15 минут ожидания, поэтому, когда я пришла проверить, она сказала: «Я готова вас принять»…! Но весь остальной персонал очень-очень-очень приятный!
Коммуникация — Поскольку это был особый день рождения и годовщина, я «попыталась» спросить, можно ли украсить стол, и мне, по сути, сказали «нет», и я должна сделать это сама…! Я также спросила, может ли отель организовать для меня цветы, так как я живу слишком далеко, и мне сказали (как и в Google), что магазины есть в окрестных городах…!
В целом, это прекрасный отель и прекрасное местоположение… просто нужно несколько доработок, чтобы стать идеальным!
Спасибо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы выбрали номер с балконом и видом, а также оплатили ужин и завтрак. Номера действительно очень хорошие! Есть несколько вещей, которые определенно нужно исправить, чтобы сделать номера идеальными, и мы надеемся, что владельцы учтут наши идеи, так как они действительно значительно улучшат ситуацию:
1) Матрасы очень-очень жесткие, мы оба просыпались с болью в спине каждый день, и особенно в последний день я (без шуток) встала с кровати и проспала остаток дня на полу из-за сильной боли. Матрас совсем не прогибается, как будто спишь на мраморе.
2) В ванной нет замков… Не знаю, как другие, но я люблю запирать дверь, когда сижу в туалете… легко исправить.
3) Нет вентиляторов/кондиционера, поэтому летом (даже с открытой дверью, так как во время нашего пребывания не было ветра, который бы охлаждал) кондиционер или вентилятор очень бы помогли.
4) Эти брелоки, кусок дерева размером 4х4, немного великоваты, чтобы носить их в кармане.
Парковка — Есть парковка странной формы возле номеров с балконами и парковка рядом со скамейками (и когда (Мы там остановились, молодежь выпивала) Если бы отель оставил парковку необычной формы только для гостей с балконами, а парковку со скамейками — для гостей с видом на улицу, все могли бы видеть свои машины из номеров.
Еда — Просто восхитительно! Очень-очень вкусно! На ужин и завтрак! Единственные два недостатка: вообще не предлагают гарниры (полностью упускают прибыль) и порции, например, сырная тарелка за 13, 95 фунтов стерлингов — я бы не стала платить за нее полную цену, так как это дорого за то, что получаешь.
Персонал — Все замечательные. Женщина, похожая на музыкантку Пинк, была не очень приветлива и производила очень неприятное впечатление… никакого приветливого взаимодействия не было вообще. Та же женщина, когда мы пытались заселиться, фактически отправила нас в холл ждать, пока она будет готова, но она так и не пришла за нами после 15 минут ожидания, поэтому, когда я пришла проверить, она сказала: «Я готова вас принять»…! Но весь остальной персонал очень-очень-очень приятный!
Коммуникация — Поскольку это был особый день рождения и годовщина, я «попыталась» спросить, можно ли украсить стол, и мне, по сути, сказали «нет», и я должна сделать это сама…! Я также спросила, может ли отель организовать для меня цветы, так как я живу слишком далеко, и мне сказали (как и в Google), что магазины есть в окрестных городах…!
В целом, это прекрасный отель и прекрасное местоположение… просто нужно несколько доработок, чтобы стать идеальным!
Спасибо.