Мы остановились в отеле «Дракон» на две ночи, на День подарков и на следующий день, чтобы навестить родственников, которые живут неподалеку.
У отеля огромный потенциал, но его подводит отсутствие дальновидности, недостаточный уход, проблемы с техническим обслуживанием и, возможно, то, что они используют слишком много ролей для молодых сотрудников — это как корабль без руля.
Когда мы приехали, в номере было ужасно холодно, радиаторы не работали, а ведь на дворе декабрь. Мне пришлось обратиться на ресепшн с просьбой о обогревателе. Мне сказали, что, поскольку отель был закрыт на Рождество, они отключили бойлер, и потребовалось некоторое время, чтобы его снова запустить. Как именно это повлияло на отключение радиаторов, я понятия не имею. Надо отдать им должное: когда мы вернулись, в номере был электрический обогреватель, и было тепло. Я не понимаю, как они сэкономили деньги, отключив бойлер, если им пришлось потратить много электроэнергии на очень дорогие электрические обогреватели, чтобы снова сделать номера пригодными для проживания.
Как и в некоторых других отзывах о Dragon, им нужно что-то сделать с напором воды, душевые были не очень хорошими.
Номер давно не убирали должным образом. Мне пришлось полчаса убирать ванную комнату, прежде чем мы смогли ею воспользоваться. Пришлось вычищать чужие волосы из сливного отверстия и чистить абсолютно грязный унитаз. Унитаз был ЧЕРНЫМ по краю, его не чистили как следует несколько месяцев, чтобы он пришел в такое состояние.
Череп протекает в углу, из-за чего вся комната сырая, а на окнах конденсат.
Паутина в лампах, оголенные провода на потолочных светильниках.
Чтобы попасть в номера, нужно пройти мимо двери на кухню. Я видела, как двое сотрудников кухни, без перчаток, чесали носы/лица через дверь.
Во всем отеле было холодно. На завтрак нужно надевать свитер или пальто.
Завтрак был хорошим, и Миа отлично обслуживала.
Парковка ужасная, не рассчитывайте припарковаться прямо у отеля, а места для инвалидов ничего не значат и не контролируются, ими пользуется кто угодно. Мы приезжали и уезжали несколько раз, и ни на одной из машин, занимавших эти места, не было синего знака инвалида.
Отель, если им правильно управлять, имеет огромный потенциал, но, как уже говорилось, казался кораблем без руля. Весь персонал, от Мии в ресторане до уборщицы-новозеландки, очень молод и работает там недолго, нет никаких признаков того, что кто-то более зрелый занимает руководящую должность.
Остановился бы я здесь снова? Возможно, но мне нужно подтверждение того, что поднятые проблемы были решены. Это не был полный провал.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У отеля огромный потенциал, но его подводит отсутствие дальновидности, недостаточный уход, проблемы с техническим обслуживанием и, возможно, то, что они используют слишком много ролей для молодых сотрудников — это как корабль без руля.
Когда мы приехали, в номере было ужасно холодно, радиаторы не работали, а ведь на дворе декабрь. Мне пришлось обратиться на ресепшн с просьбой о обогревателе. Мне сказали, что, поскольку отель был закрыт на Рождество, они отключили бойлер, и потребовалось некоторое время, чтобы его снова запустить. Как именно это повлияло на отключение радиаторов, я понятия не имею. Надо отдать им должное: когда мы вернулись, в номере был электрический обогреватель, и было тепло. Я не понимаю, как они сэкономили деньги, отключив бойлер, если им пришлось потратить много электроэнергии на очень дорогие электрические обогреватели, чтобы снова сделать номера пригодными для проживания.
Как и в некоторых других отзывах о Dragon, им нужно что-то сделать с напором воды, душевые были не очень хорошими.
Номер давно не убирали должным образом. Мне пришлось полчаса убирать ванную комнату, прежде чем мы смогли ею воспользоваться. Пришлось вычищать чужие волосы из сливного отверстия и чистить абсолютно грязный унитаз. Унитаз был ЧЕРНЫМ по краю, его не чистили как следует несколько месяцев, чтобы он пришел в такое состояние.
Череп протекает в углу, из-за чего вся комната сырая, а на окнах конденсат.
Паутина в лампах, оголенные провода на потолочных светильниках.
Чтобы попасть в номера, нужно пройти мимо двери на кухню. Я видела, как двое сотрудников кухни, без перчаток, чесали носы/лица через дверь.
Во всем отеле было холодно. На завтрак нужно надевать свитер или пальто.
Завтрак был хорошим, и Миа отлично обслуживала.
Парковка ужасная, не рассчитывайте припарковаться прямо у отеля, а места для инвалидов ничего не значат и не контролируются, ими пользуется кто угодно. Мы приезжали и уезжали несколько раз, и ни на одной из машин, занимавших эти места, не было синего знака инвалида.
Отель, если им правильно управлять, имеет огромный потенциал, но, как уже говорилось, казался кораблем без руля. Весь персонал, от Мии в ресторане до уборщицы-новозеландки, очень молод и работает там недолго, нет никаких признаков того, что кто-то более зрелый занимает руководящую должность.
Остановился бы я здесь снова? Возможно, но мне нужно подтверждение того, что поднятые проблемы были решены. Это не был полный провал.