Отзыв об отеле Hampton Hotel & restaurant 3*

Возможно, это худший отель, в котором я когда-либо останавливался, и для меня, как для частого делового путешественника, это о многом говорит. Мы забронировали 8 номеров на 5 ночей, и все они были грязными, неудобными и в плохом состоянии. Среди недостатков были: пятна на постельном белье, заплесневелые душевые кабины, сломанные кровати, отсутствие фенов (хотя это было заявлено в рекламе), потёртые полотенца, отсутствие воды в некоторых душевых кабинах и неплотно запирающиеся двери. Воняло везде — в некоторых номерах свежей краской, в других — чем-то гнилым. Уровень шума был ужасающим: от лая собак до громкой сантехники и тонких, как бумага, стен. Парковка заявлена, но её совершенно не хватало; никто из нас не смог ею воспользоваться. Нас заставили полностью оплатить по прибытии — теперь мы знаем, почему. Завтрак подавали только в 7 утра, и, несмотря на то, что мы каждый день объясняли, что рано уезжаем на Королевское валлийское шоу, никто не пытался нас разместить, в отличие от других отелей, которые предлагают раннее обслуживание или еду на вынос. Менеджер был «недоступен» при выезде и до сих пор не ответил. Этому отелю присвоены три звезды, но он едва достоин одной. Мы заплатили больше 4000 фунтов стерлингов, и сотрудники были готовы ехать четыре часа домой, чтобы не ночевать здесь ещё раз. Ужасное обслуживание и условия. Я бы никогда сюда не вернулся и никому не рекомендовал. Буду рад, если бы владельцы (миссис Розмари Хелен Сандерс и мистер Карл Дэвид Сандерс) или управляющий (Нил) связались со мной для более подробного обсуждения.