The Kilverts Inn

Заскочили в 5 вечера на ужин с жареным мясом. Нам сказали, что йоркширских пудингов больше нет, но нас это не смутило, так как кухня работала только час, и ожидалось, что некоторых блюд в меню будет мало. Мы прождали 30 минут, прежде чем нам сообщили, что свинины больше нет после такого долгого ожидания за столом. Мы попросили вместо неё две говядины. Прошло ещё 10 минут, и нам сообщили, что они забыли передать на кухню наш заказ, и что повара теперь вообще отказываются готовить нашу еду. Две девушки за барной стойкой сказали: «Мы не можем с ними спорить, извините, вам больше ничего нельзя». Просто шок. На двери и в баре висели объявления с коктейлями, но персонал, очевидно, никогда не учился их готовить! Ни одного менеджера, и никто не мог высказать наши претензии. Весь персонал был настроен в духе «Я не хочу здесь находиться» и совершенно не заботился о профессионализме.

Недавно мы воспользовались услугами The Kilverts. Новые менеджеры предлагают действительно хорошее разнообразное меню со специальными диетическими блюдами. Вся еда отлично приготовлена ​​и быстро обслуживается очень приветливым молодым персоналом. Мы живём неподалёку, и здорово, что рядом есть приличное место, где можно поесть свежеприготовленную еду, и при этом не нужно брать кредит в банке, чтобы это оплатить. Если вы ещё не были там, обязательно загляните.

Я остановился здесь выпить чаю, а затем поужинать во время велосипедной прогулки. Девушки в баре были невероятно приветливы, дружелюбны и любезны. Большое спасибо за вашу доброту, это было именно то, что мне было нужно. Настоятельно рекомендую. Обслуживание на высшем уровне.

Остановился здесь выпить пинту. Пластиковые стаканчики только для тех, кто хочет выпить на улице. Странное решение, никогда раньше не видел, чтобы паб отказывался от бокала, если хочешь посидеть в пивном саду, мы тоже сидели на траве. В остальном, для пит-стопа вполне прилично.

Зашли выпить, но в итоге решили перекусить. Муж выбрал «Плауман», который был красиво сервирован и, по его словам, очень вкусный. Я заказала оливки и цветную капусту в кляре – и то, и другое было просто восхитительно. Это прекрасное место с потрясающим пивным садом.

Прекрасный паб, дружелюбный персонал. Приятная атмосфера. Здесь подают традиционные пабные закуски по разумной цене. Есть столики на первом этаже и пивной сад позади, так что места предостаточно. В обоих заведениях был прекрасный обед пахаря, который, к сожалению, не удалось доесть, и отличная холодная пинта.
Загляну сюда снова, если буду в этих краях.

Мы провели здесь фантастический семейный ужин, и лучшего и желать нельзя. С того момента, как мы вошли, персонал был невероятно дружелюбным и услужливым — они действительно относятся к тебе как к членам семьи. Атмосфера тёплая и гостеприимная, с прекрасным интерьером, который создаёт ощущение домашнего уюта.
Еда была просто восхитительной, порции очень щедрые, мы все остались более чем довольны. Что действительно отличает этот паб от других, так это использование местных и свежих ингредиентов — вы можете действительно почувствовать качество в каждом кусочке. Пиво тоже свежее и идеально разлито — настоящее удовольствие для любого любителя пива.
В довершение всего, десерты были простыми, но просто идеальными — та самая домашняя еда, которая попадает в точку. Все члены нашей группы ушли довольными, сытыми и уже планирующими следующий визит.
Если вы в Хей-он-Уай, этот паб обязательно нужно посетить.
P. S: потрясающий пудинг.

Ужасный опыт. Очень грубый менеджер сказал нам пересесть во время еды без всякой причины, кроме как клиентам не разрешается есть там, где мы сидим. Это было бессмысленно. Мы пошли туда только потому, что я вспомнил, что у них есть столики на улице, и был солнечный день. Мы вежливо отказались, так как у моей пожилой матери проблемы с подвижностью, и я подумал, что очень дурно ожидать, что посетители будут двигаться во время еды. Это, очевидно, испортило нашу еду и было странным и расстраивающим опытом. Было много свободных столиков. Еда была низкого качества. Низкокачественная обстановка. Мы больше не вернемся. Последний раз был более 10 лет назад, когда предыдущие владельцы были грубы с моим маленьким ребенком. Похоже, это место привлекает враждебных владельцев. Может кто-нибудь объяснить им, что такое гостеприимство и обслуживание клиентов!

Это странный паб. Это почти четыре разных паба в одном. Спереди он выглядит очень красиво и элегантно. Но потом вы входите в главный вход, и он выглядит очень простым, немного потертым и не таким шикарным, как кажется спереди. Дальше есть очень красивая оранжерея и терраса. Там есть пивной сад, который больше похож на огород. Я не знал, что и думать об этом месте. Терраса была бы хорошим местом, чтобы выпить.
Еда была очень посредственной. Не несъедобной, но и не такой, как ожидаешь от хорошего паба. Что касается уровня, я бы приготовил себе еду дома, а я довольно простой повар.
Бармен тоже был немного странным.
В общем, заскочил выпить, но есть там не рекомендую.

Быстро заскочил выпить и посидеть на солнышке, пока охотился за книгами. Прекрасный чистый паб, меню выглядело прекрасно, хотя не ел во время визита. Конечно, это оживленное место в праздничные сезоны. Чистые туалеты. Сиденья внутри и снаружи. Дружелюбный персонал и хорошее обслуживание.

Это был плохой результат с самого начала, мой муж простоял в очереди 15 минут, чтобы получить напиток и меню, после того, как мы посмотрели на очень скудное меню, мы сделали свой выбор, и после еще 25 минут ожидания в очереди, чтобы сделать заказ, нам сказали, что у них нет ни одного из наших вариантов, поэтому пришлось сделать быстрый выбор, так как я не собиралась снова стоять в очереди, мы решили заказать багет и чипсы, ну, когда это принесли еще через 45 минут (к этому времени мы уже теряли волю к жизни), еда прибыла, и выглядела так, как будто ее слепили вместе… и несколько кусочков помидора и увядшего салата, багет был твердым, а за ним последовали чипсы, а через пару минут они представляли собой смесь больших и маленьких чипсов, так как крупные чипсы закончились, на них были черные подгоревшие кусочки чипсов, очевидно, приготовленные на старом жире, а некоторые из крупных чипсов не были прожарены внутри. Барменше приходилось бежать на кухню в одиночку каждый раз, когда кто-то делал заказ. Повсюду были грязные стаканы, а эта леди тоже была на кухне. Боже, помоги им в понедельник, в праздничный день.

Отличный выбор напитков, превосходная пинта пива «Гиннесс», дружелюбный персонал и очень дружелюбное отношение к собакам. Ничего не нравится в этом месте.

Вышел в жаркий день, но пивной сад не был открыт, поэтому сидел впереди у дороги, где было шумно от грузовиков доставки. Обслуживание было ужасным, никто не выглядел счастливым. Группа из 7 человек заказала бутерброды и пару порций чипсов. Несмотря на то, что все было заказано вместе, еда прибыла почти через час. Некоторые из заказанных блюд также были неправильными, но официантке казалось, что с ними слишком много проблем. Определенно не вернусь.

Зашли в дождливую среду пообедать, снаружи паб выглядел как прекрасный уютный паб, однако сильно ошибались. Прогулявшись с двумя голодными детьми, мы были встречены в баре очень незаинтересованным сотрудником, который бросил нам два меню. После того, как мы решили, что миска чипсов будет самым безопасным вариантом (как только вы увидите место, вы не захотите доверять кальмарам), нам принесли чипсы без столовых приборов, салфеток, соуса и т. Д. Теперь мы не драгоценны и не против использовать пальцы, однако чипсы были твердыми, безвкусными, и мы не смогли их доесть (и давайте будем честны, кто оставляет чипсы), сели за грязный стол, это дало мне ощущение моего местного, куда никто не ходит, в плохой день. В целом, довольно унылый опыт в этом прекрасном маленьком городке. Все вышесказанное подтвердилось, когда мы заметили рейтинг гигиены в 1 звезду на нашем выходе. Можно с уверенностью сказать, что это, вероятно, действительно заслуженно.

Мы посетили Hay-on-Wye вчера (суббота, 12 апреля), так как я люблю книги и все книжные магазины, и прошло несколько лет с тех пор, как мы были там в последний раз. Мы приехали в Kilverts в надежде выпить и пообедать, но нам сказали, что они не подают еду с 15:00 до 18:00, поэтому мы просто выпили и съели пачку чипсов и поехали домой позже тем же вечером через Tintern Abbey и вместо этого поужинали в The Anchor (любимое место). Судя по другим отзывам, похоже, что мы увернулись от пули в Kilverts, и что они оказали нам услугу. Жаль, что это такое красивое здание.

Дал только 1 звезду, так как не мог поставить 0 звезд!
Заказали два сэндвича с рыбными палочками и чипсами (на общую сумму 25 фунтов стерлингов), и нам сказали, что еда будет ждать полчаса, и это было бы нормально, но после более чем часа ожидания и выслушивания других клиентов, жалующихся персоналу на плохое качество еды (не говоря уже о плохом обслуживании клиентов), мы решили, что больше не хотим оставаться, и запросили возмещение, а затем сотрудник сказал, что они не предлагают возмещение (хотя я был свидетелем того, как клиенту передо мной вернули деньги) затем принесли с собой бутерброды, но когда мы открыли их, в бутербродах не было ни масла, ни соуса, ни даже гарнира. После более чем часа ожидания и оплаты 25 это было неприемлемо, и сотрудник несколько раз оправдывался, почему мы не можем получить возмещение.
Сотрудник был чрезвычайно груб и пренебрежительным (я хотел бы отметить, что я был вежлив и уважителен, хотя я был недоволен и ни в коем случае не повышал голос и не проявлял неуважения к этому сотруднику). Худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо видел, и это позор, потому что паб был красивым и находился в прекрасном месте.

Невероятно грубая старушка на стойке регистрации, которая, как я могу только предположить, работает в здании, поскольку она, казалось, разговаривала с нами так, как будто мы вторглись в ее поместье…
Туалеты ужасные, ручки на бачках сломаны, вонь ужасная.
В течение 15 минут, пока мы были там, в баре не было работающего персонала, и когда (как в солнечный день) последовали указателям на пивной сад, грубая старушка остановила нас и заговорила с нами невероятно грубо, поэтому мы ушли и вместо этого нашли что-то более привлекательное.