Отзыв об отеле Peterstone Court Country House Restaurant & Spa 5*

H.

4/10
EnglishРусский
2 ноября 2023 года мы с мужем поженились в отеле Peterstone Court.
В 2023 году место проведения свадьбы было организовано и проведено с особой тщательностью. У нас была прекрасная свадьба, которая прошла как по волшебству от начала до конца. Главной причиной этого стала Джулия (которой, как мне сказали, уже не хватает места в отеле). Все наши гости до сих пор вспоминают нашу свадьбу и место проведения — для многих это запомнилось как фантастический день, и мы безмерно благодарны Peterstone Court за это.
Сегодня мы решили отметить вторую годовщину свадьбы и вернуться с детьми, чтобы вспомнить этот особенный день. К сожалению, несмотря на очень дружелюбный персонал, который действительно старался изо всех сил — они были действительно очень дружелюбны, но этого было недостаточно, чтобы скрыть тот факт, что само мероприятие было скучным и неорганизованным.
Когда мы приехали, нас попросили подождать в баре, и нам потребовалось больше 15 минут, чтобы сесть за столик. Когда мы сели в 13:45, обслуживание довольно медленно убирало наши тарелки, и третье блюдо нам принесли только около 15:30. Когда принесли основное блюдо, нам подали жареный картофель, пряную капусту и брюкву, а также гарнир из сливочного лука-порея с сыром. Овощей было мало, и не хватало основных блюд из воскресного жаркого, которое я уже ел в отеле. Нас не спросили, хотим ли мы напитки, и в итоге мы сами пошли за ними в бар. Персонал в баре выглядел напряженным, и я слышал, как кто-то об этом говорил. Мы отлично провели день, компания была приятной, и нельзя отрицать, что место прекрасное – именно поэтому мы решили сыграть там свадьбу. К сожалению, то, что мы надеялись на теплый и наполненный воспоминаниями день, оказалось немного сумбурным и холодным. Позже я узнал, что моя мама позвонила заранее во вторник, 28 октября, чтобы заплатить 100 фунтов стерлингов за наш ужин (в качестве сюрприза) и попросила официанта сказать при оплате, что 100 фунтов стерлингов за наш ужин были оплачены мамой в знак любви к нашей годовщине. Это не было доставлено нам в качестве уведомления, и суд Питерстоуна списал с нас полную сумму, не вычтя то, что заплатила моя мама. Моя мама звонила сегодня вечером, чтобы уточнить, но ей сказали перезвонить завтра. Моя мама очень разочарована и разочарована из-за этого, и мы тоже.
Очень жаль, что это произошло, учитывая, что мы заплатили огромную сумму денег за свадьбу в этом месте в 2023 году. Было бы неплохо сделать какой-то жест, что это наша годовщина, но никто не выглядел заинтересованным, что, к сожалению, не кажется мне типичным для Peterstone Court, но я думаю, что за 2 года все существенно изменилось.
Текучесть кадров, похоже, высокая, так как никого из свадебной команды, которая помогала мне, там больше нет, что само по себе говорит о многом.
Я люблю это место и очень надеюсь, что оно не испортится, но если судить по сегодняшнему дню, то, думаю, оно к этому и движется.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.