Ужасный опыт проживания в этом отеле. Мы забронировали номер для подруги на время свадьбы в замке Крейг-и-Нос, который находится совсем рядом. Хозяйка прислала милое сообщение накануне, объяснив, как заселиться на следующий день, и дала мне код для входа в номер. Я ответила ей, спросив о времени заселения, но ответа не получила.
Когда мы приехали на следующий день, входная дверь была на защелке, и я предположила, что уборщица оставила ее в таком положении, и мы заселились без проблем и подготовились к свадьбе, оставив все свои вещи в номере.
Перенесемся в час ночи: мы вернулись в номер в кромешной темноте и под проливным дождем, и обнаружили, что код для входа в номер не работает. После многочисленных попыток и промокших под дождем мы несколько раз пытались связаться с хозяйкой, но так и не получили ответа. Другая гостья свадьбы проживала в номере над нами со своей семьей, поэтому они разрешили нам переночевать в их номере (который теперь переполнен, а мы все еще в платьях и без своих вещей! ).
Утром от хозяина так и не ответили, что просто возмутительно! В итоге нам пришлось пойти и постучать в дверь соседнего дома (предполагая, что он принадлежит хозяину — мы все еще были в свадебных платьях), и кто-то открыл и просто сказал: «Я не занимаюсь бронированиями, и да, это неправильный код».
Наконец, мы попали в свою комнату со всеми нашими вещами около 9 утра следующего дня. Хозяин связался со мной только в 10:30 утра.
Вся эта ситуация совершенно неприемлема, и я бы не рекомендовала останавливаться здесь, так как хозяину, похоже, все равно, отвечает ли он своим гостям или гарантирует ли он им доступ в комнату. Очень недовольна.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы приехали на следующий день, входная дверь была на защелке, и я предположила, что уборщица оставила ее в таком положении, и мы заселились без проблем и подготовились к свадьбе, оставив все свои вещи в номере.
Перенесемся в час ночи: мы вернулись в номер в кромешной темноте и под проливным дождем, и обнаружили, что код для входа в номер не работает. После многочисленных попыток и промокших под дождем мы несколько раз пытались связаться с хозяйкой, но так и не получили ответа. Другая гостья свадьбы проживала в номере над нами со своей семьей, поэтому они разрешили нам переночевать в их номере (который теперь переполнен, а мы все еще в платьях и без своих вещей! ).
Утром от хозяина так и не ответили, что просто возмутительно! В итоге нам пришлось пойти и постучать в дверь соседнего дома (предполагая, что он принадлежит хозяину — мы все еще были в свадебных платьях), и кто-то открыл и просто сказал: «Я не занимаюсь бронированиями, и да, это неправильный код».
Наконец, мы попали в свою комнату со всеми нашими вещами около 9 утра следующего дня. Хозяин связался со мной только в 10:30 утра.
Вся эта ситуация совершенно неприемлема, и я бы не рекомендовала останавливаться здесь, так как хозяину, похоже, все равно, отвечает ли он своим гостям или гарантирует ли он им доступ в комнату. Очень недовольна.