Отзыв об отеле 92 Barmouth Bay Holiday Park

Мы очень расстроены, разочарованы и разочарованы. Мы остановились в фургоне 45. Фургон, парковка и расположение — все потрясающе. Однако очевидно, что собака оставила беспорядок до нашего приезда, что испортило весь наш отпуск. По прибытии ковры были тщательно вычищены и были мокрыми — нам сообщили об этом и предоставили полотенца, чтобы положить их на пол. Не идеально, но мы понимаем, что некоторые гости невнимательны и оставляют беспорядок. Нам сказали, что был инцидент с вареньем. Открыв дверь, мы почувствовали режущий горло запах мокрой собаки и экскрементов. Ковер действительно был мокрым, что было не совсем идеально для 2-летнего ребенка, который хочет поваляться. У нас постоянно были мокрые ноги. Мы позвонили на ресепшен в 9 утра в первое утро, и Керри сообщила, что она пришлет кого-нибудь. Затем я позвонил в 2 часа дня, чтобы мне сказали, что Лиза была рядом, ковры были мокрее, чем ожидалось, но должны высохнуть. Затем мы все пошли на ресепшен, чтобы объяснить, что этого недостаточно, и что более серьезной проблемой является запах экскрементов. Нам постоянно приходилось держать все двери и окна открытыми, чтобы вытерпеть это. Неидеально в холодном октябре/ноябре, и мы с трудом могли есть в фургоне. Керри сказала, что она зайдет. Керри позвонила мне в 15:30, чтобы сказать, что она заходила и не чувствовала никакого запаха, а ковры скоро высохнут. В этот момент мы просто сдались, потому что нас просто выгнали, и было слишком обидно с этим бороться. Нам снова сказали, что это джем — ни в коем случае — это экскременты! По мере того, как ковры высыхали, пятна становились темнее и воняли сильнее. Абсолютно отвратительно. Мы не только очень недовольны состоянием предоставленного нам фургона, но и тем, как с ним плохо обращались, и нас просто выгнали и отмахнулись. Если бы я мог передать вам запах, я бы это сделал. Мы были терпеливы и честны, а с нами обращались как с идиотами. Мы так расстроены, 300 фунтов стерлингов — это большие деньги, и это было отвратительно. У меня есть фотографии, и я жду вашего ответа.