Отзыв об отеле Royal Ship 4*

После тяжелого года мы с мужем забронировали тихий коттедж на Рождество, но решили, что было бы неплохо сходить куда-нибудь поужинать в канун Рождества. Мы забронировали столик за несколько недель, сообщив, что с нами будут две хорошо воспитанные собаки среднего размера, чтобы нам предложили подходящий столик. Вероятно, нам достался самый непрактичный столик, но мы решили, что справимся. Отель выглядел красиво и по-рождественски, как и персонал. Жаль, что их отношение было таким ужасным. Когда нас проводили к столику, мы улыбались и были дружелюбны с официанткой, но она почти ничего не сказала, ни разу не посмотрела нам в глаза и не улыбнулась сама. Примерно то же самое было, когда она принимала наш заказ. Еда прибыла, была красиво оформлена и очень вкусная, однако никто не подошел к нам, чтобы узнать, довольны ли мы едой или хотим ли еще выпить, и нам пришлось идти в бар в середине трапезы. Мы доели еду и ждали, ждали и ждали. Я увидела, как официантка, которая нас обслуживала, посмотрела в нашу сторону, и помахала ей рукой, но безрезультатно. Было довольно многолюдно, но персонал не суетился, часто стоял у бара, болтал или работал на стойке регистрации, но совершенно не следил за клиентами, и уж точно не за нами! В конце концов, мы отказались от заказа десерта, пошли к бару, расплатились и ушли, чувствуя себя довольно раздраженными тем, что наш сочельник оказался испорченным. Определенно, это был не тот сочельник, которого мы ожидали.
Заметка для персонала. Я понимаю, что работать в сочельник не очень приятно, и иногда у кого-то могут быть плохие новости, но если вы будете улыбаться и общаться с клиентами, вам будет лучше, и вы, возможно, получите дополнительные щедрые чаевые. Наш совет вам в этом случае таков: вы занимаетесь не тем делом, может быть, смените работу. Наш совет руководству: «Пожалуйста, подбодрите некоторых официантов! »
P. S. Мужчины были дружелюбнее женщин.